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《目标 管理 【课程提纲】 第一篇 目标管理概要 第一讲 目标管理的独到之处 1.目标管理的概念 2.目标管理的威力 3.目标管理的工作过程 第二讲 提高业绩型目标管理 1.提高业绩型目标管理的概念 2.提高业绩型目标管理的运用 第三讲 开发个人能力型目标管理 1.开发能力型目标管理的概念 2.开发能力型目标管理的步骤 3.开发能力型目标管理的运用 第二篇 目标管理制度的引进和推行 第四讲 决定引进目标管理 1.引进推行目标管理的六个步骤 2.如何获得最高管理层的支持 3.怎样选择负责推行目标管理的单位 4.负责推行目标管理的单位的职责 第五讲 引进合乎企业需要的管理模式 1.选择目标管理的一般方式 2.分析企业特性的依据 3.企业管理形态的种类 4.如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式 第六讲 如何决定目标管理推行的范围 1.确定推行范围的方式 2.推行范围的确定 3.起始点的确定 第四篇 目标管理的实施 第十四讲 目标的执行 1.下属如何自我执行目标 2.上级如何协助下属执行目标 3.如何确保目标的执行 第十五讲 目标执行的跟踪检查 1.跟踪检查的目的是什么 2.跟踪检查的原则 第十六讲 跟踪检查的具体方法 1.跟踪检查的注意事项 2.跟踪检查的工具 3.跟踪检查办法 第十七讲 目标的修正 1.目标的不需修正性 2.目标的可修改性 3.修正目标的标准 第五篇 目标的考核 第十八讲 目标执行成果评估的一般原理 1.目标管理评估的优势 2.目标管理评估的时间和次数 3.目标管理评估的步骤  第一篇目标管理概要 第1讲 目标管理的独到之处 目标管理有何威力 目标管理的工作流程 ? ? 什么是目标管理 ? 摸高试验 管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。 摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。 ? 目标管理的定义 目标管理 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。 ? 目标管理与我国现行经济责任制的区别 ? 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 ? 2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。 ? 3.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。 ? 4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。 应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。 ? 重点提示 目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。 ? ? 目标管理的威力 ? ◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。 ◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。 ◆通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。 ◆通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。 ◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。 总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素质，增进了企业内部团结。 ? ? 目标管理的工作流程 ? 目标管理的工作流程包括