第一章 策划与公共关系策划_精品完整版.docVIP

第一章 策划与公共关系策划 （一）、策划：筹划、谋划、计谋、计划、设计、策略。 人们为了实现某种特定目标，根据现有条件及其形势变化，借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、设计、制作行动方案的理性活动过程。 （二）、策划的基本特征： 前导性、能动性、目的性、系统性、创造性、现实性。 （三）、公共关系策划 公共关系人员为了实现组织“三度”（公众认知度，美誉度和和谐度）的特定目标，根据现实公关状态及其发展趋势，借助适当的科学方法，为公关战略决策或计划而构思、设计、制定传播沟通方案的智力活动。 （四）、公共关系策划的层次 ▲总体战略策划 ▲专题活动策划 ▲具体操作策划 （五）、公共关系策划的构成要素 1、策划人员 2、策划对象 3、策划目标 4、策划依据 5、策划方法 6、策划方案 （六）、公共关系策划（特征） 1、以公众为对象 2、以美誉为目标 3、以传播为中介 4、以利益为纽带 5、以真诚为信条 6、以长远为方针 （七）、公共关系策划的实践地位 1、高层次公关活动（先导、核心、始终） 2、活动的关键环节 3、公关职业的重要工作内容 4、公关行业主要服务内容 （八）、公共关系策划的作用 1、有效性 2、计划性、 3、连续性 4、规范性 （九）、公共关系策划的目标与分解、量化 1、认知度（广度、5个区域级别、5级）