【精品】成都小憩驿站酒店员工手册.doc

PAGE  PAGE 39 员工手册【酒店版】 董事长致词 亲爱的同仁： 成都小憩驿站酒店管理有限公司是集投资、开发、管理经济型连锁酒店为一体的大型专业化公司。 公司经历了三年的创业历程，面对这份崭新的事业，我们将本着做人、做事、做品牌的企业的宗旨和追求一流、不断创新的管理理念，凭借“小憩驿站人”的集体智慧，以及强大的合作伙伴，配以客户为尊的敬业精神，使我们的事业赢得一个又一个光荣与梦想…… 我们的追求：时间有限追求无限。在面临经济型酒店澎勃发展时期，我们力求用较短的时间，使我们的事业成为行业的标杆，我们个人成为行业的顶级专家。 我们的价值观：君子求财，取之有道。对公司及合作伙伴，我们提倡阳光利润和合作共赢；对个人，我们讲求正直、诚实、信用。 我们的品牌：纪律创造品牌。我们公司品牌形象的形成，得益于公司严密的制度和科学的管理，而比制度和管理更重要的是纪律。纪律是一种约束，更是一种高标准严要求。一个训练有素、富有朝气的团队就创造了这个团队的品牌形象。 我们的责任感：责任铸造结果。有什么样的责任心就有什么样的结果。所以责任心和使命感是第一位的。有能力不一定能办好事，没有责任心就肯定办不好事。 我们的贡献精神：贡献体现价值。一个人应该考虑为社会做了多少贡献，有了贡献才能体现你的价值。贡献对企业来说是经营效益，有了效益，你就有了价值，而不是相反。 我们的合作精神：坦诚增进活力。在一个团队成员间，能够以诚相见，坦诚相待，就能促进信息沟通，就能增强信任感，在工作中能形成良好的人际关系，正常的合作和工作关系就能建立起来。相反，如果风气不好，当面不说，背后乱说，心里想的和说的不一样，或只说好的，不说事实，这种风气对企业发展和团队精神面貌是非常不利的。 …… 无论您是新入职的员工，还是伴随我们的事业风尘勤碌的同事，今天你们临阅的是我们事业遵从的基础，是我们作为“小憩驿站人”的谆谆约定，是您和我作为“小憩驿站人”一次无声的交流…… 董事长： 2007年12月 第一部分 公司简介 创立于2004年7月8日，并伴随中国新型经济型酒店先河而行的小憩驿站酒店管理品牌，在发展至臻中，我们致力于构建： 以“家文化”“酒店文化”完美结合的小憩驿站居家式酒店系列； 以“精致酒店”“快捷、便利服务”为主旨的小憩驿站商旅酒店系列； 以 “个性客房” “特色酒店产品体验”定位的小憩驿站主题酒店系列。 无论您是时尚休闲体验、旅游度假、公务商旅，小憩驿站系列酒店将为您提供灵活而超值的钟点房、时段房、长短期住宿消费计划… 遵从“做人 做事 做品牌”企业宗旨的小憩驿站人，始终信守人才为本、专业为魂、责任为品的事业基础，并以优秀的服务、优化的管理、周详的咨询、优质的回报作为事业的承诺，而“彼此成为朋友”是小憩驿站人于客户、于合作伙伴、于社会公众最大的事业心愿… 经营理念：小憩日子 家的味道 安全、舒适、整洁、价优，始终是小憩驿站系列酒店向客户传递的核心体验 管理理念：追求一流 不断创新 结合行业及相关领域的优秀理念，求真务实、自主创新，使其成就小憩驿站核心竞争力之一 服务宗旨：服务至上 客户第一 真诚的笑容总是小憩驿站人为您提供的第一项服务 公司宗旨：做人 做事 做品牌 小憩驿站酒店管理品牌旗下酒店项目目录： 1、金色夏威夷店： 地址：成都市区西大街84号金色夏威夷公寓楼 总台电话：[02881885777； 传真2、花样年华梦想家店： 地址：成都市科华北路68号花样年华梦想家 总台电话：[02881335777； 传真3、SOHO沸城店： 地址：成都科华北路60号SOHO沸城B座 总台电话：[02889885777； 传真4、金色家园店： 地址：成都市府青路二段2号万科金色家园 总台电话：[02886865777； 传真5、金茂印象酒店【托管酒店】： 地址：成都市洗面桥街18号金茂礼都南楼 总台电话：[02885593837； 传真6、西安悦嘉酒店【加盟酒店】： 地址：西安市雁塔区电子正街229号我爱我家特II号 总台电话：[02988252377；