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南航电子票售票操作 广东省电子邮政局 2004年10月 一、订票 1、在浏览器的地址栏中输入： /或/，将出现系统的登陆界面如图： 2、操作员输工号密码登陆系统后，点击网上订座，进入电子客票订票系统。首页是查询航班界面如图： 3、选取相应日期航班查询出符合条件的所有航班，操作员向客户推荐尽可能低价航班，确定客户需要航班选取相应航班舱位后点击“确定”。如图： 4、进入旅客信息输入界面。依次填入旅客姓名、证件号码及联系人姓名、电话、移动电话、Email地址、出票时间等详细资料。输入旅客、联系人信息后，点击“继续”。 5、进入“出票前处理”页面，核对旅客及联系人资料信息，如相应资料有误可点击“修改旅客信息”、“修改联系方式”、“修改行程”、“我要取消订座”、“修改最后出票时间”等按键来进行修改和取消，确定旅客及联系人信息无误后，点击“我要马上出票”，如图： 6、进入“旅客订座记录详细内容”界面，各操作员在“联系方式”一栏，将操作员工号、电话补充进去，以便日后进行业务考核累计、航班变动通知等用。再次核对旅客及联系人信息，无误后点击“提交”。如图： 7、进入成功订票界面，点击“下一步” ，如图： 8、进入价格核对界面，该界面可以看到所预订航班信息以及票价级别，核对无误（包括：客票信息及南航所给政策）后，点击“价格提交”，并等待南航电子商务中心的价格审核。 如图： 二、出票 1、前