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FASTCALL 讯呼技术 目 录 沃尔奇项目需求 沃尔奇科技(深圳)有限公司创立于2000年，是一家集直饮水设备研发、生产、销售、售后服务为一体的最早从事该行业的权威企业。 ????? 公司根植深圳，服务全国，面向全球，拥有多项国内国际水处理专利技术，产品在国内占领超过10%的销售额，同时远销欧洲等十多个国家，全国十多个城市都设立有分支机构。 目前公司有专业电话销售人员600多人。 有了电话销售系统的强大功能，电话销售专职人员和外勤人员可以分开流水线作业，如此可以尽量利用各自专长和系统的强大功能。预计一名电话销售人员与一名外勤人员进行合作，可以大幅度提升销售业绩。 规模：前期120，后期300人； 应用：行业客户电话销售，客户服务。 目的：提升电话销售效率，提高公司品牌形象，加强公司团队管理等； 架构：可采用集中坐席和分布坐席2种方式并行的方式； 功能：语音导航，自动外拨，电话录音，班长管理，各类报表，短信等 电话销售系统的作用 1.提高2倍销售效率 2.提高服务质量 3.提高工作效率 4.提高资源利用率 5.节省人力成本 6.提供决策依据 7.避免服务纠纷 8.提高企业品牌形象 电话销售系统介绍 电话销售系统：充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、AC