520-第七章市场营销信息系统.pptVIP

* * 第 七 章 （Marketing Information System) 一、企业营销与信息 企业对营销信息的需求 地域扩大化； 购买行为复杂化； 竞争转向非价格竞争 市场营销信息的特征 时效性强；更新性强 ；双向性  二、营销信息系统的概念及构成 营销信息系统是由人员、设备和程序所构成的一个相互作用的连续复合体。其基本任务是及时、准确地收集、分类、分析、评价和提供有用的信息，供市场营销决策者用于制定或修改市场营销计划，执行和控制市场营销活动。 包括：内部报告系统、营销情报系统、 营销调研系统