绩效考核指标.doc

第2章 高层管理人员绩效考核2.1 董事会关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 年度利润总额 年度 经核定后的企业合并报表利润总额 财务部 2 主营业务收入 年度 经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额 财务部 3 主营业务收入增长率 年度 财务部 4 净资产收益率 年度 财务部 5 企业战略目标实现率 年度 董事会 6 董事工作报告通过率 年度 董事会 2.2 总经办关键绩效考核指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 部门工作计划按时完成率 月/季/年度 总经办 2 文书记录起草差错次数 月/季/年度 发生影响文书记录质量的严重错误次数 总经办 3 总经理日程安排合理性 月/季/年度 总经理对日程安排表示不满意的次数 总经办 4 印鉴违规使用次数 月/季/年度 没有按照制度规定使用印鉴的次数 总经办 5 文件传递及时性 月/季/年度 考核期内没有及时传递文件的次数 总经办 6 会议准备的充分性 月/季/年度 因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数 总经办 7 档案资料归档及时率 月/季/年度 总经办 8 宣传网站更新频率 月/季/年度 考核期内宣传网站每周更新的次数 总经办 2.4 总经理绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 总部门 考核人姓名 职位 部门 指标维度 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 财务类 净资产回报率 15% 考核期内净资产回报率在____%以上 主营业务收入 15% 考核期内主营业务收入达到____万元 利润额 10% 考核期内利润额达到____万元 总资产周转率 5% 考核期内总资产周转率达到____%以上 成本费用利润率 5% 考核期内成本费用利润率达到____%以上 内部运营类 年度发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____% 新业务拓展计划完成率 5% 考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上 投融资计划完成率 10% 考核期内投融资计划完成率在____%以上 客 户 类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到____%以上 品牌市场价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率在____%以上 客户投诉次数 5% 考核期内控制在____%以内 学习发展类 核心员工保有率 5% 考核期内达到____% 员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.成本费用利润率 成本费用利润率=×100%2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 2.8 行政总监绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 行政总监 部门 考核人姓名 职位 总经理 部门 指标维度 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%以上 主营业务收入 5% 考核期内主营业务收入达到____万元 办公用品费用控制 5% 考核期内办公用品费用控制在预算范围之内 行政成本控制 10% 考核期内企业行政成本控制在预算之内 内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____% 行政工作计划完成率 10% 考核期内行政工作计划完成率达到100% 行政工作流程改善目标完成率 10% 考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____% 后勤工作计划完成率 10% 考核期内后勤工作计划完成率达到100% 行政办公设备完好率 5% 考核期内达到____% 客户 类 内部员工满意率 5% 考核期内内部员工满意率达到____% 后勤投诉次数 10% 考核期内后勤投诉次数不得高于____次 学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100% 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____% 本次考核总得分 考核 指标 说明 行政办公设备完好率 行政办公设备完好率=×100% 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 方案名称 财务总监目标责任书 受控状态 编 号 一、岗位类别和聘期 姓名 任职部门 财务部 职务 财务总监 入职时间 ____年____月____日 聘期 ____年____月____日~____年____月____日 考 核 期