第七章 高绩效供应链 链管理.pptVIP

第七章 供应链管理 知识目标 了解供应链的产生，掌握供应链的概念、特点和分类； 理解供应链管理的概念和内涵，掌握供应链的实施和运营机制，了解供应链环境下物流管理的特点和策略； 了解供应链的结构模型，理解供应链流程的分析方法，掌握供应链的设计内容、原则和策略。 技能目标 灵活运用所学知识，结合案例进行分析； 具备运用理论知识进行供应链管理的基本技能； 能够结合实际企业特点提出构建供应链的初步方案。 第一节 供应链概述 一、供应链的产生 二、供应链的概念 三、供应链的特征 四、供应链的分类 第一节 供应链概述 一、供应链的产生 1．供应链产生的背景 （1）产品寿命周期越来越短； （2）产品品种数飞速增长； （3）对交货期的要求越来越高； （4）对产品和服务的期望越来越高。 2．纵向一体化、横向一体化与供应链 二、供应链的概念 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程。” 而到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。哈理森（Harrison）进而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网络。” 《中华人民共和国国家标准物流术语》中，对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 三、供应链的特征 供应链是一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构 。供应链还主要具有复杂性和虚拟性、选择性和动态性等特征。 （1）复杂性和虚拟性； （2）选择性和动态性； （3）面向用户需求； （4）协调性和交叉性； （5）风险性。 四、供应链的分类 （一）供应链的基本类型 1．稳定的供应链和动态的供应链 2．平衡的供应链和倾斜的供应链 3．有效性供应链和反应性供应链 4．风险规避供应链和敏捷供应链 5．推式供应链和拉式供应链 （二）不同主体的供应链 1．以生产商为主体的供应链 2．以批发商为主体的供应链 3．以零售商为主体的供应链 4．以第三方物流服务提供商为主体的供应链 （三）分布范围不同的供应链 1．内部供应链 2．外部供应链 （1）集团供应链； （2）扩展的供应链； （3）全球供应链。 第二节 供应链管理 一、供应链管理的概念和内涵 1．供应链管理的概念 供应链管理概念最早提出于1982年，开思·奥立夫（Keith R. Oliver）和麦考尔·威波尔（Michael D. Webber）在《观察》杂志上发表供应链管理：物流的更新战略，首次提出了供应链管理。 2．供应链管理的特点 供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要体现在以下几个方面： （1）供应链管理是一种集成化管理模式； （2）供应链管理是全过程的战略管理； （3）供应链管理提出了全新的库存观； （4）供应链管理以最终用户为中心。 3．供应链管理的作用 通过实施供应链管理，企业可以达到以下多方面的效益： （1）降低库存量； （2）为决策人员提供服务； （3）改善企业与企业之间的关系； （4）提高服务质量，刺激消费需求； （5）实现供求的良好结合。 二、供应链管理的实施 1．供应链管理涉及的内容 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。 在以上四个领域的基础上，可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 2．供应链管理流程 供应链管理包含了一系列业务流程，这些流程发生在一个组织内部或供应链中不同组织之间，它们结合在一起共同实现客户对产品的需求，主要有以下八大关键业务： （1）战略管理； （2）信息管理； （3）客户管理； （4）库存管理； （5）生产流程管理； （6）逆向物流管理； （7）关系管理； （8）风险管理。 3．供应链管理原则 （1）以客户需求为中心； （2）相关企业间共享利益、共担风险； （3）应用信息技术、实现管理目标； （4）信息共享。 4．供应链管理实施步骤 供应链管理的主要实施步骤如下： （1）制订供应链战略实施计划； （2）构建供应链； ①明确自