高绩效供应链链管 理10.pptVIP

CPFR所支持的多层组织框架 (4)商业规则界定 当所有的业务规范和支局资源的整合以及组织框架确立后，最后在实施CPFR的过程中需要决定的是供应链参与方的商业行为规则，这种规则主要表现在例外情况的界定和判断。 五、CPFR实施过程中应当关注的因素 1. 以“双赢”的态度看待合作伙伴和供应链相互作用。 2. 为供应链成功运作提供持续保证和共同承担责任。 3. 抵御转向机会。 4. 实现跨企业、面向团队的供应链。 5. 制定和维护行业标准。 3．构建新型的供应链管理体系的需要 ECR在美国推行过程中还有一个背景和特点是值得人们注意的，即当时随着产销合作或供应链构筑的呼声越来越高，特别是QR和战略联盟的日益发展，生产企业与零售商直接交易的现象越来越普遍，与此同时，批发业则日益萎缩，产销之间都开始在交易中排除批发商环节。 但是在ECR的推行过程中，并不是盲目地排斥批发商，而是在重新认识批发商重要性的同时，通过批发商经营体系的改造和现代经营制度的建立，将其有机地纳入到供应链体系的构筑中。 二、ECR的含义 ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 ECR的优点在于供应链各方为了提高消费者满意这个共同的目标进行合作，分享信息和诀窍。 ECR是一种把以前处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 ECR活动是一个过程，这个过程主要由贯穿供应链各方的4个核心过程组成。 ECR的战略主要集中在以下4个领域：效率的店铺空间安排，效率的商品补充，效率的促销活动和效率的新商品开发与市场投入。 贯穿供应链各方的4个核心过程 信息 零售商 供应商 批发商 生产厂家 消费者 新产品投入 促销活动 商品齐全 商品补充 信息  图11-2 ECR的供应链过程 三、ECR系统的构建 1、营销技术 2、物流技术 3、营销技术 4、组织革新技术 1、营销技术 商品类别管理(Category Management) 店铺空间管理(Space Management) (1)商品类别管理 商品类别管理是以商品类别为管理单位，寻求整个商品类别全体收益最大化。 企业对经营的所有商品按类别进行分类，确定或评价每一个类别商品的功能、作用、收益性、成长性等指标，在此基础上，结合考虑各类商品的库存水平和货架展示等因素，制定商品品种计划，对整个商品类别进行管理，以便在提高消费者服务水平的同时增加企业的销售额和收益水平。 商品类别管理的基础是对商品进行分类。 (2)店铺空间管理 店铺空间管理是对店铺的空间安排，各类商品的展示比例，商品在货架上的布置等进行最优化管理。 在ECR系统中，店铺空间管理和商品类别管理同时进行，相互作用。 在综合店铺管理中，对于该店铺的所有类别的商品进行货架展示面积的分配，对于每个类别下的不同品种的商品进行货架展示面积分配和展示布置，以便提高单位营业面积的销售额和单位营业面积的收益率。 2、物流技术 连续库存补充计划（CRP） 自动订货（CAO） 预先发货通知（ASN） 供应商管理库存（VMI） 直接转拨（Cross-Docking） 店铺直送（DSD） 3、信息技术 EDI技术 POS技术 4、组织革新技术 企业内部革新技术 企业间的革新技术 成本会计的革新技术 第三节 协同规划、预测和连续补货(CPFR) 一、CPFR出现的背景 二、CPFR的特点 三、CPFR的实践与发展现状 四、CPFR供应链的实施 五、CPFR实施过程中应当关注的因素 一、CPFR出现的背景 随着经济环境的变迁、信息技术的进一步发展以及供应链管理逐渐为全球所认同和推广，供应链管理开始更进一步地向无缝连接转化，促使供应链的整合程度进一步提高。 高度供应链整合的项目就是沃尔玛所推动的CFAR和CPFR，这种新型系统不仅是对企业本身或合作企业的经营管理情况给予指导和监控，更是通过信息共享实现联动的经营管理决策。 CFAR(Collaborative Forecast And Replenishment)是利用Internet，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并在此基础上实行连续补货的系统。 CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作（如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等）也由供应链各企业共同参与。 二、CPFR的特点 1、协同 2、规划 3、预测 4、补货 1、协同 CPFR要求双方长期承诺公开沟通、信息分享，从而确立其协