企业运营管理-物流与高绩效供应链 链管理.pptVIP

物流与供应链管理 基本概念 物流：物流是为了满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。 现代物流的作用： 保障再生产过程。：物流是生产过程的基本保证（整个生产过程实际就是系列化的物流活动：供应物流、生产物流、回收物流、废弃物物流）；是实现生产到消费的重要环节。 物流管理可以降低物流成本，增加顾客价值： 追求从采购到销售在内的“物的流动”的整体最佳，以提高效益。 提高企业的核心能力：通过物流提高企业管理能力；增强企业竞争力。 企业物流管理的内容： 物流成本管理、物流质量管理、库存管理 企业物流管理的目标： 快速响应；最小误差、最小存货、整合运输、质量保证、生命周期支持。 现代物流管理发展的趋势： 物流技术高速发展，其趋势表现为信息化、自动化、智能化、集成化，物流管理水平不断提高。 专业物流形成规模，共同配送成为主导 电子物流需求强劲，快递业“冲锋陷阵” 绿色物流将成为新增长点 物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善。 中国物流发展的基本状况： 物流基础设施规模扩大； 货物运输量持续扩大；物流市场潜力巨大； 第三方物流服务蓬勃发展； 政府重视程度不断提高，物流规划地位不断加强。 中国物流发展中存在的问题：三个“整合不够”和一个“实施难”。 政府管理的职能整合不够； 物流的资源整合不够； 物流基础设施建设整合不够； 促进物流发展的措施难以实施。 第三方物流： 指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。它是物流专业化的一种形式。 第三方物流的特点 我国第三方物流产业的现状及对策： 现状：我国专业化的第三方物流企业主要有三类：外商独资、中外合资企业、大型国有企业和民营企业。主要为制成品提供服务。 我国的中小型物流企业在数量上供大于求，但物流质量欠缺；物流网络资源丰富，但利用率和管理水平低；目前正致力于 完备物流信息技术与物流设施。 对策：网络化和区域化 供应链：指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商及最终消费者组成的供需网络。 供应链的特征：其特点综合体现为网链结构，每个节点代表一个经济实体及供需的两个方面，具有物流、信息流和资金流三种表现形态。主要有以下特征： 复杂性：供应链往往由多个、多类型（生产型、加工型、服务型）甚至多国企业构成，供应链结构模式一般比单个企业的结构复杂。 动态性：供应链力求使市场营销战略适应市场需求变化的需要，其节点企业都需要动态的更新。 面向用户需求：客户需求是供应链运作中拉动信息流、物流、资金流运作的驱动源，供应链的形成、存在、重构都是基于最终用户需求。 交叉性：节点企业可以同是处于多条供应链中。 供应链管理： 为了满足服务水平需要并使系统成本最小而将供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来进行商品生产，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。它包含三方面内容： 集成管理：它把对成本有影响、在产品满足顾客需求过程中起作用的每一方都考虑在内，从供应商和制造厂进仓库和配送中心到零售商和客户服务。 系统整体最优：追求系统总成本最小。 一体化管理：供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体来展开。 供应链管理目标： 高效率反应：供应链管理的最终目标是实现“高效率消费者反应”。即建立一个具有快速反映能力的和以客户需求为基础的系统，使零售商、供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为顾客提供更好的服务。 实施营销整合：包括内部供应链与外部供应链整合。 降低不确定性：供应链从采购、生产、运输到销售都充满着不确定性，这些不确定因素迫使企业增加库存以维持对客户的服务水平，但因此会增加成本。为了减少库存投资和改进对客户的服务，只有重新分配库存，进行供应链管理创新，减弱不确定性的影响。 有机结合物流、信息流、资金流：供应链管理就是要对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调、和控制，以把众多企业各个环节的信息连接在一起，使各种业务和信息实现集成与共享。 供应链的设计原则： 沟通原则：供应链的设计是自顶向下和自底向上的综合。需要各层级部门的沟通。 简洁性原则：为了使供应链具有快速反应市场的能力，供应链的每个节点都应是简洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。 集优原则：供应链各节点企业的选择应遵循强强联合的原则。 协调性原则：供应链追求系统最优，供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐。 不确定性原则：不确定性在供应链中随处可见。 创新性原则：供应链的设计要从新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆的