销售部前台岗位说明书.docVIP

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岗位说明书(范例) 岗位名称 前台 岗位编号 无 所在部门 销售部 岗位定员 1 人 直接上级 销售部经理 工资等级 2000 直接下级 无 人事权限   财务权限   岗位分析日期 本岗位主要职责: 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌 负责卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净 接受工作安排协助人事文员作好行政部其他工作 职责与工作任务: 职责一 职责表述:电话接听 工作任务 负责电话的接听与转接 重要信息认真记录,并传达给相应人员,不遗漏、延误。 职责二 职责表述:物品管理和通讯 工作任务 负责办公用品、广宣物品申领和领用,制作物品出入库的明细表等; 更新和管理员工的联系方式 职责三 职责表述:快递、传真收转发 工作任务 快递传真统一收发、登记、备案 职责四 职责表述:考勤 工作任务 负责员工的考勤 职责表述:负责前台复印、打印工作 工作任务 负责公司相关文件、资料的打印、复印 负责打印机、复印机的维修 考核指标: 任职资格: 教育水平  中专 专业 培训经历 无  经验 半年以上行政、助理等相关工作经验  知识 相应的礼仪、接待知识等 个人素质 工作细心认真,积极主动 技能技巧 声音甜美,普通话标准,熟练工作流程,熟练操作各种Office软件 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境   办公场所 工作时间特征 八小时双休  所需记录文档 公司相关文件或报告、相关规章制度与工作表单 

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