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[合同协议]团队运作.ppt
* * 优秀团队的运作 南 京 分 公 司 郭战宁 自我介绍 97年进入中国人寿； 98年成为专职讲师； 99年成为中国人寿全国级讲师，省直属公司培训负责人； 2000年加盟新华人寿南京分公司，历任个人业务培训室主任，培训部经理助经； 2001年获得总公司“优秀讲师”称号。 授课目的： 使业务主任掌握团队管理与运作 的基础知识与技能。 一、人才培养的运作 团队架构的扩展。 各类业务人员的配置。 行销部公益事务人员的培养。 二、制度管理的运作 目标管理。 表报管理。 差勤管理。 行政事务管理。 三、业绩推动的运作 KPI指标分析。 活动量的检查。 各类业务活动的组织。 展业与陪同展业。 四、增员的运作 增员活动的组织。 增员素质的掌控。 增员生存的辅导。 五、激励的运作 兴奋点的把握。 激励手段的使用。 激励方案制定的技巧。 激励方案的炒作。 六、培训的运作 每日晨会内容的安排。 日常培训的组织。 实际作业中的辅导。 七、业务会议的运作 明确开会的意义。 订立各类业务会议的制度。 掌握组织各类会议的技能。 了解各类会议的功能。 八、人际关系的协调 公认道德准则的确立。 民主制度的运用。 严以律己的表率。 卓越的沟通技巧。 *
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