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电子商务下的现代物流技术 现代物流实务 上篇 电子商务与现代物流导论 第一章 现代物流简介 本章概要：本章从物流的概念入手，分别介绍了物流的发展历程、物流的分类、物流管理，同时从电子商务与物流之间的关系出发，阐述了物流是电子商务的重要组成部分，及电子商务下物流的特征和物流的发展趋势。 学习目的：了解什么是物流，为什么要学习物流。理解物流在电子商务活动中的地位和作用，电子商务物流的特征。明确面对WTO，我国物流业应采取的对策。 学习指导：本章的重点是掌握物流的概念，树立现代物流管理的理念；本章的难点是电子商务与物流之间的关系，通过案例分析理解物流是电子商务的重要组成部分，及电子商务下物流的特征。结合实际，明确加入WTO给我国物流带来的机遇与挑战。 1.1物流概述 1.1.1物流的概念及发展 对于“物流”的概念，不同国家、不同机构、不同时期有着不同的理解。 关于物流活动的最早文献记载是在英国。1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”，目的是在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商和用户手中。从那时起到第二次世界大战，物流一直没有比较明确的概念。 1.物流的发展历程 二战期间，美国从军事需要出发，在对军火进行的战时供应中，首先引用了“物流管理”（Logistics Management）这一名词，并对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。二战后，西方工业化国家的经济进入了高速发展阶段。社会生产力得到进一步提高，生产企业为最大限度地追求超额利润，千方百计地降低生产成本，提高产品质量，以求提高产品的市场竞争力。由此引发空前激烈的市场竞争，但在生产技术和管理技术方面，企业降低生产成本的道路己经走到极限，成本再降低的空间很小。 从五六十年代开始，西方国家的经济研究和市场竞争的重心、开始放到非生产领域特别是商品流通领域。在此期间，运筹学理论在生产实践中得到广泛的应用和发展，并取得很好的实际效果。在运筹学原理的推动下，人们对物资流通渠道进行研究，产生了产品分销的概念。这就是现代物流业的起步阶段，即实物配送阶段。 1963年，大量有关流通的新概念传入日本，诸如：“Material Management”， “Business Logistics”，“Physical Distribution”，“Physical Supply”和“Material supply”等。池田内阁期间，为解决制约经济发展的运输问题，召开了经济审议会的流通分科会，会上决定采用PD (Physical Distribution)方式以改善流通问题。经反复推敲，著名流通学家平原直将PD译为物理性流通、物的流通，日后被人们简化为物流。 七八十年代，由于市场竞争进一步白热化，企业的竞争力主要取决于物资供应系统和成品流通系统的有效性和低成本。对于整个社会生产来讲，社会经济水平的提高取决于社会物资供应体系的效率，而不仅是生产过程。企业的竞争力不仅取决于产品到消费者手中的实物配送，而且取决于在采购、运输、仓储等生产过程中对材料、零部件、库存品的管理。国外某些成功企业甚至帮助原料供应商降低物流成本，从而获得较好的原料进货价格。这一阶段被称为全程物流管理阶段。 进入九十年代，随着世界经济和科学技术的突飞猛进，计算机信息网络的日益普及，竞争日趋激烈，生产规模不断扩大，产品更新频繁，用户需求不断变化，原有的流通模式、管理方法和对流通问题的认识，已远不能适应经济的快速增长。所有这些，对物流服务提出了新的更高要求，同时，也为其发展提供了必要的条件。为了顺应整个现代社会的要求，物流的服务领域也不断的扩大，逐步扩展为生产领域的物流管理，流通领域的配送和消费领域的服务。因此，现代物流是在传统物流的基础上，运用先进的计算机电子技术和先进的网络信息技术，以及诸如供应链管理等先进的管理方法，综合组织物流中的各环节，把制造、运输、销售等环节统一起来管理，使物流资源得到最有效的利用，以平衡物流的服务优势和服务成本，以期使用户得到最大的满足。 图1-1 现代物流业发展的三阶段 2.物流的概念 随着物流科学的迅速发展，世界许多国家的专业研究机构、管理机构以及物流研究专家对物流概念做出了各种定义。 美国物流管理权威机构——物流管理委员会认为：“物流作为客户生产过程中供应环节的一部分，它的实施与控制提供了有效的、经济的货物流动和存储服务，提供了从存货原始地到消费地的相关信息，以期满足客户的需求。” 美国物流协会认为物流是“有计划地将原材料、半成品和产成品由生产地送至消费地的 所有流通活动，其内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、 选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。” 日本通商产业省运输综合研究所对物流的定义十分简单，他