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【分項計畫【分項計畫】承辦單位】承辦單位 :東南科技大學企業管理系:東南科技大學企業管理系 【【分項計畫分項計畫】】承辦單位承辦單位 ::東南科技大學企業管理系東南科技大學企業管理系 壹、壹 、計畫名稱計畫名稱 :門市服務乙丙級證照研習活動計畫:門市服務乙丙級證照研習活動計畫 (推動輔導證照考試(推動輔導證照考試 )) 壹壹 、、計畫名稱計畫名稱 ::門市服務乙丙級證照研習活動計畫門市服務乙丙級證照研習活動計畫 ((推動輔導證照考試推動輔導證照考試 )) 貳、貳 、背景分析背景分析 貳貳 、、背景分析背景分析 服務 流通產業近年來蓬勃發展 ,相關人力需求旺盛,批發業、零售業及連鎖加 盟產業都需要大量的人力投入 ,若高中職與技術學院及科技大學的畢業生能填補此 人力缺口,實為學生、學校與企業三贏的局面。而「門市服務乙、丙級證照研習活 動」則可幫助學生取得勞委會職訓局之 「門市服務乙、丙級證照」,進而對投入相關 產業的門市服務的工作有所助益 。 參、參、計畫目標計畫目標 參參、、計畫目標計畫目標 一、建立東南科技大學與高職 (含綜高)策略聯盟關係 ,強化 合作機制 。 二、整合本校管理學院教學資源 ,辦理高中職生寒假課程研習活動。 三、藉活動過程 ,讓學生提早接觸大專課程之內容、上課模式與教學方式。 四、加強學生對門市服務之認知 ,並達成高中職生對未來就業提早規畫之目標 。 五、輔導協助高中職學生對門市服務乙 、丙級證照之取得。 肆、肆 、具體内容及配套措施具體内容及配套措施 肆肆 、、具體内容及配套措施具體内容及配套措施 一、具體内容 (一)整合本校管理學院教學資源 ,擬定寒假課程與教學內容。 (二)與策略聯盟高中職代表會議研討招生等相關事宜。 (三)研習課程組織架構與分工擬定。 (四)本校每年各辦理一梯次約 250 人次,三年共計750 人次45 小時之寒假課程研 習。 (五)課程研習成效檢討。 (六)研習學生後續證照考試成效追蹤。 二、配套措施 (一)整合本校教學資源與設備,協助「門市服務乙、丙級證照研習活動」使用 。 (二)安排門市服務丙級證照考試之輔導課程。 伍、伍 、工作進度及分工工作進度及分工 伍伍 、、工作進度及分工工作進度及分工 一 98 年度工作進度 工作執行完成時程 工作項目 98 98 98 98 99 99 99 99 99 99 99 年 年 年 年 年 年 年 年 年 年 年 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 研擬教學研習 合作計畫 教學研習課程確定 招生活動 辦理教學研習 實施後工作檢討 完成成果報告 預定進度 10 25 40 50 60 70 80 85 90 95 100 累計百分比 % % % % % % % % % % % 一 99 年度工作進度

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