【构建现代企业文化】.pptVIP

[授课纲目 ] 一、企业文化的产生； 二、企业文化基本理论； 三、构建中国特色企业文化。 2、企业文化是怎么产生的？ （1）科学管理模式 19世纪末，美国“管理学之父”泰罗创立了“以物为中心”的科学管理模式。它认为人生的意义和价值就是吃好、穿好。它把人当做机器一样看待，要求人和机器达到一种最佳的匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。它把人与人之间的关系，简化为一种物与物之间的关系，都是为了金钱和财富而相互利用，通过双方交换，最大限度地获得金钱和财富。 优点： 这种管理模式，通过金钱、财富的激励而创造出比较好的经济效益。因为人们都向往钱,所以，钱对他们具有充分的吸引力，干得好就发奖金，加工资。利用钱就可以把他们的积极性和创造性挖掘出来，变成企业的经济效益。 缺点： 第一，难以形成企业的凝聚力。人们都从金钱的角度考虑问题，两眼都盯着金钱和利益，员工是如此，老板也是如此。老板今天有活就让你干，明天没了订单，就让你走人，等有了订单再招人。做工人的，也只是考虑更高的经济回报，如果有另外一家企业能够多给三块五块钱，就会毫不犹豫地辞职，转投于他人门下。老板和员工仅仅是一种买卖和利用关系。企业老板只从金钱的角度考虑问题，没有人从长远的角度来思考企业的发展问题，没有想到为了企业发展对人力资源进行规划和投入。甚至有些老板还会欺骗员工，克扣员工的工资。 第二，人与人之间的关系相对简单。人们首先就应该想到能给他人支付多少金钱。否则，无论对方如何承诺，最后都会成为空谈。在这里，情义到了论斤论两的地步。给钱给物就有情有义，不给就无情无义。所以要想员工做好工作，老板就必须精心地核算给多少金钱才能让他动心，才会使他严格要求自己，付出努力把工作做好。 （2）行为科学管理模式 在“科学管理模式”的弊端暴露无遗的情况下，20世纪30年代，美国管理学家梅奥提出了“人群关系管理理论”，标志企业管理理论从“以物为中心”向“以人为中心”的转变，并在此基础之上形成了“行为管理科学”模式。它在管理实践上注重战略计划、组织结构、规章制度等“刚性”管理；在人的管理上实行契约化、法律化、理性化。它在人生的价值和意义上又向前推进了一步，认定人生的价值不再仅仅是物欲的满足，而且还有物欲之外的心理需求的满足。 美国心理学家马斯洛提出了人的需要层次理论： 第一，生理需要。包括维持生活与繁衍后代的所必需的各种物质。 第二，安全需要。 第三，爱的需要。包括人的彼此交结，产生友谊、爱情，与伙伴和谐相处，谋求使自己成为团队公认的成员以得到一种归属感等。 第四，自我尊重的需要。包括人格受到尊重，能力、知识被承认，自尊心、自信心和名誉地位的满足等。 第五，自我实现的需要。就是指“志向”、“抱负”、“理想”得以实现，使自己取得最大的成就，获得最大限度的发展，实现最高的人生价值。 （3）企业文化管理模式 企业文化热发端于日本企业管理的丰富实践。20世纪70年代，日本经济开始称雄于世，在此之前，美国经济几乎独步全球，从未受到任何国家的挑战。然而，自20世纪60年代开始，日本企业经济飞速发展，这主要是依赖于企业的文化力。这时的日本已不是战后20世纪40、50年代那个只能靠美国扶助的日本了。震惊之余，美国人开始苦苦思索，发现日本企业的文化威力之大。 20世纪80年代，美国学者开始提出了企业文化理论，强调“企业即人”，认为企业中的人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化更应强调企业精神、全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力，因而称其为“柔性”管理。1981、1982年，《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》等著作的问世使企业文化热达到了高峰。很快，一股研究企业文化的热潮席卷全球。 一些理论家认为：什么是管理？“管理就是利用别人将事情办成”，这种定义代表了实用主义的看法，他们将管理看成怎么利用别人来替自己办事的一种方法；“管理就是如何指导人，激励人的方法与技术”，这种价值观基本代表了“人本”理论的观点，将管理看成是发挥人的积极的方法。 企业文化注重”以人为本”的特点： ① 强调能力本位。 市场经济是能力经济，应该强调树立竞争意识和人才观念：一要改变“等、靠、要”和“平均主义”的观念，树立独立自主、敢想敢闯的精神；二要重视人才。 ② 强调民主决策。 ③ 强调公平竞争。 ④ 强调平等合作。 ⑤ 强调互利互惠 。 ⑥强