培训课件：绩效管理.pdfVIP

绩效管理 厦门大学管理学院 何燕珍副教授 1 Case analysis : The problem of the 360 feedback 晋升绩效考核的困难 第一钢铁厂副厂长理唐枚， 现年39岁，他80年代毕业于东北钢铁 学院黑色冶金系， 一直在钢铁厂工作，从车间到科室都干过，是 一位有经验的冶金工程师。 他为人聪明好学，对新事物敏感，在 工作中逐渐显示出管理才华。在升任经营副厂长以前，他已经在 多种职能部门工作过。今年年10月，总公司有意要将唐枚升任为 公司副总经理，为此对他进行了全面的考核。新世纪新干法，总 公司人事部采用了国际通行的360度绩效考评法，参加考核的有 他的上级， 同事，下级以及和钢铁厂有业务往来的单位领导，可 以说是十分全面，大家都填了一份问卷表，然而考核的结果，出 乎总公司人事部的意外，各方面的意见很不一致，对某些维度的 评价还十分矛盾，这使人事部感到为难，如何写出一份能代表各 方面意见的综合评定书呢？ 问题：造成意见不一致的因素可能