汽车经销商市场管理标准手册.doc

PAGE  某某汽车经销商运营管理标准手册 共八册·第二册 市场管理 目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc169946692 前 言  PAGEREF _Toc169946692 \h 1  HYPERLINK \l _Toc169946693 一、市场信息管理  PAGEREF _Toc169946693 \h 2  HYPERLINK \l _Toc169946694 二、市场活动计划编制  PAGEREF _Toc169946694 \h 3  HYPERLINK \l _Toc169946695 2.1市场活动计划流程  PAGEREF _Toc169946695 \h 3  HYPERLINK \l _Toc169946696 2.2市场信息分析  PAGEREF _Toc169946696 \h 3  HYPERLINK \l _Toc169946697 2.3确立营销目标  PAGEREF _Toc169946697 \h 5  HYPERLINK \l _Toc169946698 2.4确定开发策略  PAGEREF _Toc169946698 \h 5  HYPERLINK \l _Toc169946699 2.5编制市场预算  PAGEREF _Toc169946699 \h 6  HYPERLINK \l _Toc169946700 2.6编制市场计划书  PAGEREF _Toc169946700 \h 6  HYPERLINK \l _Toc169946701 2.7审批  PAGEREF _Toc169946701 \h 6  HYPERLINK \l _Toc169946702 三、市场活动安排  PAGEREF _Toc169946702 \h 7  HYPERLINK \l _Toc169946703 3.1广告宣传  PAGEREF _Toc169946703 \h 7  HYPERLINK \l _Toc169946704 3.2店面促销  PAGEREF _Toc169946704 \h 8  HYPERLINK \l _Toc169946705 3.3产品巡展  PAGEREF _Toc169946705 \h 9  HYPERLINK \l _Toc169946706 3.4服务营销  PAGEREF _Toc169946706 \h 13  HYPERLINK \l _Toc169946707 四、信息反馈  PAGEREF _Toc169946707 \h 14  HYPERLINK \l _Toc169946708 五、附件  PAGEREF _Toc169946708 \h 15  HYPERLINK \l _Toc169946709 附件1：信息搜集表  PAGEREF _Toc169946709 \h 15  HYPERLINK \l _Toc169946710 附件2：竞争对手综合调查表  PAGEREF _Toc169946710 \h 16  HYPERLINK \l _Toc169946711 附件3：活动预算书  PAGEREF _Toc169946711 \h 17  HYPERLINK \l _Toc169946712 附件4：客户来源调查表  PAGEREF _Toc169946712 \h 18  HYPERLINK \l _Toc169946713 附件5：PDCA营销活动反馈表  PAGEREF _Toc169946713 \h 19  HYPERLINK \l _Toc169946714 附件6：信息分类表  PAGEREF _Toc169946714 \h 20  HYPERLINK \l _Toc169946715 附件7：信息分类表2  PAGEREF _Toc169946715 \h 21  HYPERLINK \l _Toc169946716 附件8：客户现场满意度调查表  PAGEREF _Toc169946716 \h 22  HYPERLINK \l _Toc169946717 附件9：销售回访电话  PAGEREF _Toc169946717 \h 23 某某汽车 经销商运营管理标准手册 市场管理· 第  PAGE 23 页