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始终和客户在一起 ——访蓝帜金属加工技术集团中国公司技术经理罗拉福 1876年，ALBERT LEITZ先生在德国OBERKOCHEN创建LEITZ（蓝帜）公司。 1988年，蓝帜集团收购了重型切削刀具专家菲特（FETTE）公司，从此进入了 金属刀具行业。 1991 年，伯乐瑞特（BOEHLERIT）硬质合金制造商加入了蓝帜集团，在原来销售 的基础上，同时为集团成员公司提供优质的硬质合金原材料。 1993年，特种切削专家金宁格(KIENINGER)公司的加入使蓝帜集团在金属刀具 行业的发展又迈进了一大步。 1995年，在三家公司的基础上成立了蓝帜金属加工技术集团（LMT）。 随后又收购了比尔兹（BILZ）-德国刀具夹具专家，贝林(BELIN)-法国高效刀具专 家，和昂斯路德（ONSRUD）美国航空业刀具及铝塑材刀具的专家。 集六家公司之长，成就了精彩的蓝帜金属加工集团-LMT。 1998年9月蓝帜集团独资兴建的蓝帜（南京）工具有限公司成立。蓝帜金属加工 技术集团中国分部同时成立。蓝帜金工刀具进入中国市场。 …… 蓝帜金属加工技术集团（LMT）全球目前共有25个销售公司，3000多名员工，产 品销往全球100多个国家。广泛应用于汽车，航天航空，通用机械，模具和塑料等行 业。 在 DIEMOULD2006 上，蓝帜金属加工技术集团（LMT）推出了专门应用于模具加 工的多种新型刀具，观众络绎不绝，成为展会现场一道风景。 集团中国公司技术经理罗拉福接受采访时表示，“我们既能提供齐全的系列精密 刀具的标准解决办法，也能提供针对复杂加工行业专用的解决方案。我们还可以根据 要求在我们技术中心与客户共同开发、试验。我们将始终和客户在一起。” 新版刀具样本详尽实用 为了向客户完美地展示蓝帜最新的刀具品种，在十一届中国国际模具技术及设备 展览会上，蓝帜向客户展示了最新的、应用于模具加工的中文版刀具样本。 据罗拉福先生介绍，该样本融合了过去一到两年中，蓝帜德国总部在欧洲和美国 市场新开发过的一系列的模具刀具。谈到为什么在本次展会上推出该样本时，罗拉福 先生表示这样做的目的是为了方便用户去选择他们认为最合适他们加工模具的刀具， 同时，用户可以从样本上吸取国外一些比较先进的加工理念。“样本的设计也很独特， 首页有一览图，然后按照刀柄、机床杆、刃具进行划分，刀具的形状、型号、中英文 名等一目了然。” 据了解，新的模具样本有175页，不仅介绍了新的模具用刀具和已经应用的模具 刀具的规格尺寸，而且有近 40 页的厚度介绍了技术方面知识，包括选型、使用参数 的推荐以及加工问题产生的原因和相应的解决办法。 “有了这本手册，用户可以进行自我学习，更好地提高他的生产效率。”罗拉福 先生表示。 蓝帜公司服务周到完美 罗拉福先生介绍，蓝帜集团在中国目前已有 6 个办事处，办事处的销售工程师、 销售经理、应用工程师都经过公司专业的培训。他们的主要职责就是为用户解决在使 用蓝帜公司刀具过程中所产生的技术问题。除此以外，德国总部会不定期安排国外专 家对中国用户进行培训、技术问题的解答、现场演示来提升蓝帜公司的运作水平，并 帮助用户提高加工效率，降低生产成本。 据了解，Solnet是蓝帜金属加工技术集团独有的网上服务机构，并且开发用调制 解调器运行网络通讯，例如使用 ISDN 或国际互联网。该系统在世界范围内传输环形 数据，能够进行交互通讯和专家实时讨论专业问题（例如电话视频会议）。该网络使 客户受益非浅。LMT的专家随时随地为您服务。即使是最复杂的问题，仍然提供帮助。 使用不断更新的数据库的Solnet，可以使让用户能够快速、方便