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项目接待流程 流程一：客户进售楼处，全体人员喊欢迎参观，轮排置业顾问上前询问客户来访情况，后将客户引进售楼大厅。（轮排制度另定） 流程二：置业顾问向客户介绍项目基本情况（区位介绍，沙盘介绍等），并穿插询问客户的基本信息，如职业、区域、来访途径等。 流程三：置业顾问向客户提供开发商及项目的相关资料，对客户详细讲解，给客户以品牌意识。 流程四：置业顾问带客户看户型模型，进行户型讲解，并在过程中询问客户对面积及户型的需求。 流程五：置业顾问陪同客户到项目样板区及意向样板间进行参观，并于特色处突出详细讲解（为人身安全，最好都佩带安全帽） 流程六：置业顾问带客户回售楼处洽谈区详细洽谈，对客户的意向房源进行价格初算 流程七：置业顾问协同客户填写《来访客户登记表》，递送名片后送客户至楼梯下方或车门边，并约定下次来访时间。 流程八：置业顾问将《来访客户登记表》填写完整后交给案场经理，并简单阐述接待情况，案场经理核实后签字，交给后台录入。 流程九：后台录入客户信息完毕后，将《来访客户登记表》交回案场经理，由案场经理统一发回到置业顾问手里，作为客户级别卡留存。