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本为战友情 相煎何太急 -- 我所认为的医患关系 高山流水队 赵巍 医患关系现状 纠纷案例: 调查:“你是否在临床工作中遇到过医患纠纷” 解决办法 医生方面: 好医生的标准 现代的聪明患者 好的医疗 未来的展望 CHINESE MEDICAL ASSOCIATION 战友?? 医生 患者 日趋紧张,矛盾有激化趋势 全国范围内医疗纠纷数量明显上升 案例1 2005年,50岁,医学院教授、博士生导师,被患者连砍数刀,失血身亡 案例2 某省级医院眼科主任接诊时,被一名手持菜刀的男子连砍9刀,其中8刀在头部 案例3 …… 轻则: 谴责怒骂,闹得不愉快 每位医生都 遇到过 重则: 被告上法院或遭受暴力 身体疼痛不适 护士表情淡漠 排号队伍长 医生惜语如金 一沓处方检查单 医疗费用惊人 从8点起没喝一口水、没上一次厕 等候患者太多、无法逐一解释 看了门诊紧接着是手术,疲惫不堪 除了临床还有科研、教学、晋职称… 患 者 医 生 医生需要一个科学家的头脑和一颗传教士的心灵 --晏阳初 医生首先应是个有爱心、有同情心的好人 ---裘法祖 细心 高明医术 真 诚 坦 率 尊 敬 拒绝被操纵 埋怨 牢骚 愤懑 承担着患者类似对上帝的期待, 却脱不了一个凡人的身份 尝试理解 医学的不完美性 设计不良 运转不周 资金不全 医 疗 体 系 医者父母心 CHINESE MEDICAL ASSOCIATION

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