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四环销售部、市场部经理
营销诊断访谈提纲
访谈时间1.5个小时， 时间：2002年12月2日——12月5日
您认为目前在您所领导的部门中，
组织存在什么问题？
营销政策存在什么问题？
人员存在什么问题？
您认为在以上三个方面存在的问题中最主要的问题是什么？最紧急的问题是什么？
在公司内部，您认为其他的职能部门和您所在部门的工作关系中出的问题有哪些？主要问题是什么？
在激烈竞争的市场环境中，面对行业竞争，您所领导的部门存在的问题有哪些？最主要的问题是什么？（例如：是否能够适应市场变化，迅速提出应变解决方案？是否可以将市场变化的信息迅速上报公司供有关部门参考？等）
四环以前一直是以销售为龙头的营销系统，请您对这样的营销系统予以客观的评价。
您希望通过这次营销的管理咨询解决您所在的部门的哪些问题？最根本要解决的问题是什么？最紧急要解决的问题是什么？
您期望解决这些问题后达到一个什么样的标准？
在四环需要解决的营销管理方面的问题中，通过本次营销管理咨询，您认为哪些问题是必须解决好的，哪些是期望解决好的？
当营销咨询进行到实际实施阶段的时候，需要进行营销管理的某些调整和变化时，您所在领导的部门中可能影响这些调整和变化的因素是什么？
您对以下的营销专业问题如何看待？
您领导的部门对市场掌握的能力如何？
您领导的部门对营销战略目标是否清晰？策略是否明确？
您领导的部门对主要赢利产品营销定位是否准确？
您领导的部门人员的技能如何？
您领导的部门人员的运作效率如何？
您领导的部门人员的状态如何？
销售部和市场部的营销管理能力如何？
四环公司的货款回收能力如何？
营销部门的人均销售效率如何？
营销部门的人员目标达成率如何？
对本次营销咨询项目，您个人还有哪些期望和需要补充说明的内容？
谢谢您对项目组工作的支持！
四环营销咨询项目组
2002年11月28日
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