销售人员培训之销售技巧篇：做一个成功地销售人员.pptVIP

销售人员培训 第一章：制定有效地销售目标 第二章：高手重视准备工作 一切成功都靠自己 公司因你而骄傲，你是最棒的！ 绝不放弃，永不言败！ 第三章：了解您的产品 第四章:寻找潜在的客户 第五章：接近客户的技巧 第六章：如何进行事实调查 第七章：成功与人沟通 第八章：识别客户的利益点 第九章：如何做好产品说明 第十章：展示的技巧 第十一章：如何撰写建议书 第十二章：客户异议的处理 第十三章：达成最后的交易 良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样，印象是沟通至关重要的组成部分。 许多问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，结果会不可避免地导致误传或误解。 如果您的信息没有得到清晰的表达，它便不能被听者正确的理解和加工，有效的沟通也无从谈起。 错误的印象会传达出这样的一个信息，就是您没有真正把别人放在心上，亦或您即使把别人放在心上，也不会在乎他们的观点和需求。甚至在您开口说话之前，怎样才能防止产生沟通障碍，怎样才能树立正确的印象，仔细想想这两个问题是大有裨益的。 即使您说话时人们在干些其他事，如看报，或者转着手上的笔，他们也会告诉您，他们在听您说话。但是，如果听者没有按您的要求行事，您就有理由怀疑，认为他们根本就没有把您的话听进去，因为他们把“听”和