【公务员考试】2009公务员管理艺术类面试问题预测及解答.docVIP

2009公务员管理艺术类面试问题预测及解答 管理艺术类面试问题是面试的内容之一，是衡量考生领导管理水平要素，这类问题对没有从事过管理工作的考生来说难度较大，从历年的面试结果分析考生在这类问题回答时失分较多，为了帮助广大考生掌握和学习祖华教育对09年公务员可能出现的管理艺术类面试问题进行预测和解答。　　1、作为公务员如何提高自己的工作能力？　　[解析]：公务员工作能力，就是公务员做好工作的本领。公务员工作能力所具备的政治、经济、科学、管理等综合素质在工作实践中的表现。　　第一，提高工作能力必须加强文化滋养。加强文化滋养是每个公务员不能回避的人生课题。公务员综合素质的基础是文化。文化富足，综合素质就有坚实的支撑。生活中，有人面对世间万象迷惑不解，失去方向；有人面对人生困境，精神不振；有人面对诱惑意志不坚，这一切主要缘于文化背囊里空空荡荡，缺乏一个富足的文化家园。如果拥有这样的家园，就不会患上空虚、浮躁、“恶搞胡来”等病症，就会内心充实、心态平和、乐观豁达。　　第二，提高工作能力必须多读书是基础。读书，使我们睁开双眼，树立远大理想；读书，使我们不断加固信念堤坝，更加坚定奋斗事业的决心；读书，使我们不断丰富生活，更加快乐地对待人生。毛泽东一生与书为伴，获得了渊博的知识，造就了政治家、思想家、军事家所具有的非凡才能。可以说，读书是领导吸收文化养分、打好文化基础、提高能力的一个重要途径。　　第三，提高工作能力必须善思考。思考，是打开能力之门的金钥匙；思考，是源源不断供给能力的传送带；思考，是一座掘之不尽的能力宝库。人类社会一切伟大的成果，都是经过反复思考、探索、实践而完成的。古今中外凡是有能力创造重大成果的人，都是善于思考者。爱因斯坦狭义相对论的建立，经过了“十年思考”；黑格尔在著书立说之前，长思苦研，缄默6年；牛顿从苹果落地发现万有引力，他说：“我的成功归功于精心的思索。”如果领导养成良好的思考习惯，勤于思、善于思、深入思，就能提高能力，更加有条理、有深度地学习和工作。　　第四，提高工作能力必须勤践行。践行，可以创造财富；践行，可以提高学习质量；践行，可以检验能力的高低。只有思路，而不“走路”，工作必然“短路”。水稻之父袁隆平，正是靠稻田里千百万次、不屈不挠的“走路”，才铸就出超凡的能力，创造了杂交水稻的奇迹。著名杂技艺术家夏菊花，正是靠凳椅上千次万次与失败抗争，历经磨炼，才获得了高超的顶碗技巧，创造了杂技的辉煌。　　总而言之，能力的“根”在读书、在思考、在实践。因读书而充实，因思考而深刻，因实践而成熟。提高工作能力，必须要有“功夫在诗外”的自觉性，即在阅读、思考和实践的过程中，使自己的综合素质得到提升，实实在在练就一套适应新形势创业干事的真本领，为人民干更多的实事，谋更多的福祉。　　2、请谈沟通的意义？　　[解析]：　　Ａ．增强感情。感情是维系人的团结、合作共事的基础。　　Ｂ．加深理解。理解是人与人之间感情上的相互领悟和认可。理解了一通百通，不理解一堵百堵，产生心理障碍和对立情绪，做到双向理解，在行使权力时才畅通无阻。　　Ｃ．统一认识。认识是行动的先导，统一认识才有统一行动。　　Ｄ．决定取舍。行使权力之前沟通，目的在于认清决策是否可行，权力是否可经施展。只有沟通之后，才能知己知彼，情况明，决心大，取舍果断、得当。　　3、请谈沟通的内容？　　[解析]：　　Ａ．拿不准的问题。　　Ｂ．可能有分歧的问题。　　Ｃ．已经决定了的问题。有些时候，有些问题常常不允许有个沟通的过程，时间紧，来不及。但决定了的问题，事后也要及时沟通，说明情况，争取对方的理解、支持。　　Ｄ．执行过程中的问题。在实施过程中出现了新的问题、新的情况应及时沟通。　　4、请谈沟通的方法？　　[解析]：Ａ．逐一沟通。Ｂ．座谈沟通。通过座谈会形式沟通。Ｃ．重点沟通。选择重点人进行沟通。　　5、请谈沟通的沟通的范围？　　[解析]：Ａ．与同级沟通。　　Ｂ．与下级沟通。打招呼、通气。　　Ｃ．与上级沟通。这也是请示工作的方法。对上的沟通一般是较重大的问题和敏感、复杂的问题。　　Ｄ．与友邻沟通。兄弟单位之间，便于顺利实施。　　6、请谈沟通应注意的问题？　　[解析]：　　Ａ．勇于否定自己，不先入为主。沟通是为了请教、交流、说明、求助。首先是请教，抱着听听看看的态度，而不是先入为主，把主观意志强加于人。　　Ｂ．坦城阐述己见，不似是而非。　　Ｃ．充分启发对方,不光走过场。沟通不是充门面,而是真心真意集中大家智慧,发挥群体效应。　　Ｄ．认真分析意见，不草率作结论。　　7、你认为怎样正确处理与上级关系？　　[解析]：处理好这个关系，就是要坚持党性原则，服从领导，做到以大