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组织的结构 组织结构是指组织的各个单元及其与整个组织的联接方式。 组织形式 U型组织(Unitary Structure) 纯直线制；直线职能制(任务明确\领导集中\控制严格) U型组织:非纯直线型结构 优点:减少了厂长的负担， 缺点:增加了车间的负担；而且容易造成多头管理和 办事效率低下等现象。 M型组织(Mutidimension Structure) 矩阵式组织；事业部制组织；扁平化组织(为了加强任务过程的负责制) 直线组织 项目 H型组织(Holding company structure) (多头组织结构,即在公司内部组织有了外部”头”的成分) 虚拟组织（动态联盟） 1. 计划职能(首要职能) 指管理者在实际行动之前为未来的组织活动确定目标,并预先安排应采取的行动方案 计划的内容常用六个”W”来表示 why 为什么做 what 做什么 who 谁做 where 在什么地方做 when 在什么时候做 how 怎么做 管理者进行了详尽周密的计划,就可以促进和保证管理人员在今后的工作中开展有效的管理. 1.3.4 管理的基本职能 2. 组织职能 设计合理的组织结构,编制职务说明书 人员配备 协调 3. 领导职能 是指挥、引导组织成员为实现组织目标而努力的过程。 4. 控制职能（重要环节） 5. 激励职能 1.4 管理信息系统 1.4.1 管理信息系统定义 （按照《中国企业管理百科全书》） 定义：是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 管 理 信 息 系 统 概 念 图 高级管理人员 （决策、计划） 中级管理人员 （控制、决策） 知识工作系统 职能人员 决策 支持 系统 经理 支持 系统 市场 子系统 生产 子系统 财务 子系统 其它 子系统 中央数据库 管 理 信 息 系 统 业务 信息 系统 从对管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出： 1、MIS是一个人机系统 2、一体化或集成系统 3、具有统一规划的数据库 4、运用数学模型分析数据，辅助决策 5、概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信息系统的一部分即子系统的概念。 1.4.2管理信息系统的结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 MIS总体结构 从不同的角度进行研究，MIS有不同的结构。 基于管理活动的系统层次结构 管理控制层 运行控制层 战略 管理层 基于管理职能的系统结构 管理信息系统 市 场 子 系 统 财 会 子 系 统 人 事 子 系 统 生 产 子 系 统 供 运 子 系 统 MIS结构的综合 销市 售场 生 产 后 勤 人 事 财务会计 信息处理 高层管理 公用程序 模型库 公用 应用 程序 数 据 库 管 理 系 统 战略管理 管理控制 运行控制 业务处理 专用文件 数据文件 高层管理 1.4.3 MIS的类型 电子数据处理系统（ESPS） 决策支持系统（DSS） 主管信息系统（EIS） 办公自动化（OAS） 专家系统（ES） 战略信息系统（SIS） 1.4.4 管理信息系统的功能 信息的采集和输入：主要是识别、采集、 表达 信息的传输：信源、信道、噪声、译码、 信宿 信息的存储：什么？在哪？时效？ 信息的加工：从简单的查询、排序、归并 到复杂的模型调试及预测 信息的维护：准确、及时、安全、保密 信息的使用：技术上、深度上 1.5 MIS对管理职能的支持 1.5.1 MIS对计划职能的支持 1、支持计划编制中的反复试算； 2、支持对计划数据的快速、准确存取； 3、支 持预测； 4、支持计划的优化； 1.5.2 MIS对组织职能的支持 1.5.3 MIS对控制职能的支持 1.5.4 MIS对决策职能的支持 * ——