岗位责任制应用培训-目标管理与绩效考核 54页.pptVIP

岗位责任制应用培训 岗位责任考核系统的监管实施 2006年是集团公司采用岗位责任制考核的第一年，集团人力资源部将随时接受任何部门/单位、任何个人的建议、意见，分析改进。 请关注 监 管、实施 方 式 谢谢大家 * * * * 工作职责 1、职责写什么？ 2、职责怎么写? 3、职责书写注意点 1、职责写什么？ 写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉” 保证工作方向 ２、职责怎么写？ 准确的职责的一些动词 发起 参加 贡献 推荐 计划 决定 组织 推行 执行/实现 指导/管理 控制 监督 修改 更新 搜索 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告 思考 实施 决定 负责、协作、配合 ３、书写职责的注意点 职责必须直接与岗位价值有关，非过程性，是最终价值，语言简明 职责有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不涉及细节。岗位主要职责建议不要太多，建议不要超过8项 职责不是考核重点，但它是目标来源之一，也是部门近一步明确价值之所在。 三、易混淆的概念 １、目标与职责的区别 ２、管理者职责和岗位职责区别 ３、管理过程和职责、目标区别和举例 ４、目标和行动计划的区分（略） １、职责与目标的区别 职责 目标 内容 应该做什么 今年做什么 作用 岗位功能 设定的标杆 时间 固定的、长远的 今年 清晰度 笼统地 具体的、可考核的 设定方式 必须做的 可选择的 ２、区分管理人员职责与部门职责、目标 管理人员职责：分为对人、对事两类职责 １、对自己的职责：尽其所能履行管理工作的任务和责任。 ２、对下属的职责：发展下属的能力 ，帮助他们合理地完成当前的工作，并能适应未来发展 ３、对组织的职责：在完成既定目标的过程中，增强组织的实力，以保持持续地发展。 注：管理人员职责不应与部门职责混淆。如果部门工作需要，则设定具体可考核的目标，或列入年度规划中。 ３、管理过程与目标、职责的区分 管理过程包含计划、组织、控制、 激励、协调、决策等步骤。 １、它们既可以组成管理过程，也包含着一些技能。单独的步骤不属于部门的目标和职责。 ２、对过程的考核主要考核相关的行为频度，这就是行为表现的考核。 ３、如果部门今年准备加强管理工作，则对管理过程设定可考核的目标，则可以作为部门目标而定。 ４、目标和行动计划的区别（略） 行动计划＝实施策略＝完成目标的执行方案＝怎么做？ 行动计划可用计划表或总结的形式体现 行动计划主要源于目标，用于上级在执行过程中的监督 行动计划用于评价时提供参考 目标＝最终结果＝做什么？ 对目标的管理是部门管理全过程 对目标的评价只对最终结果，非过程性 目标是目标评价的主要依据， 1、岗位目标管理是管理者必须具备的管理能力； 2、考核是岗位目标管理的一个重要环节； 岗位目标管理的过程： 工作分析表 岗位职责与目标设定 业绩反馈与业绩指导 业绩评价与业绩激励 一、为什么要进行考核 3、对员工的业绩进行评价，以助于改进工作； 4、通过定期的考核为管理者提供与下属进行深 度沟通的机会，以促进相互理解与信任，关 注下属的发展； 5、有助于管理者进行系统性的思考（如工作职 责、工作目标、如何评价、如何激励、员工 发展等问题）； 6、考核可以为管理者提高业绩管理水平提供帮 助，为人力资源部制定各项激励政策提供依据。 一、为什么要进行考核 1、通过进行业绩考核，提高管理者“带队伍”的 能力； 2、通过进行业绩考核，加强管理者与被管理者之 间的相互理解和信任； 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通， 增强员工对公司的认同感和归属感，有效地调动 员工工作积极性； 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提 供依据。 二、定期进行业绩考核的目的 第一步：考核人与被考核人对于被考核人的工作 目标或工作任务达成共识（明确考核要 素）； 第二步：考核人与被考核人就被考核人工作目 标或工作任务的完成情况以及工作中 存在的问题进行面谈（进行业绩反馈和 业绩指导）； 三、季度业绩考核的过程 第三步：考核人与被考核人在