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* 4.4.6 选择实施战略 （1）选择相应的具体措施 （2）确保有关指令为有关人员所接受 （3）将目标分解到每个单位和个人 （4）注重信息反馈，掌握进展情况，实施有效控制 4.4 决策的过程 * 4.4.7 监督和评估 内外环境变化 多阶段时间节点的目标控制 T、Q、C、S 发生偏离的协调 寻求新机遇、新目标、新方案 对决策实施结果进行评估 对员工的绩效进行评估 4.4 决策的过程 某公司的收购决策（P90）？？ Company Logo 4.4 决策的过程 * 1.头脑风暴法（5～6人，1～2小时） 头脑风暴法的创始人奥斯本（A.F.Osborn）提出 四项原则： （1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限 制在最低限度内 （2）建议越多越好，不考虑建议的质量，想到什 么就应该说出来 （3）鼓励每个人积极思考、广开思路，想法越新 颖、奇异越好 （4）可以补充和完善已有的建议使它更有说服力 4.5 决策的方法 * 2.名义小组技术 集体决策中，如对问题的性质不完全了解且 意见严重分歧，则可采用名义小组技术 （1）小组成员互不通气，也不在一起讨论、协商 （2）先召集一些有知识、有经验、有能力的 人，把要解决的问题和关键内容告诉他 们。思考后制定备选方案。陈述他们各 自的方案 （3）对方案进行投票优选 （4）决策是否实施 4.5 决策的方法 * 3.德尔菲法（专家决策法） 由美国兰德公司提出 要点： （1）匿名、反复、函讯 （2）选择好专家 （3）决定专家的人数（调查次数一般为三次， 则人数为45 ~ 60人） （4）拟订好意见征询表 （5）做好意见甄别和判断工作 4.5 决策的方法 * 4.经营单位组合分析法（四象限法） a.基本思路： 企业应该根据每个经营单位（Business Unit）的市场情况确定其活动方向及其组合。 b.两种标准：市场增长率和相对市场占有率 ①市场增长率是指整个同类产品在某一市场的需求增长情况 ②相对市场占有率指本产品（经营单位）的市 场份额与市场最大竞争对手的市场份额的比值 4.5 决策的方法 * c.四种划分 ①金牛 ②明星 ③问题 （幼童） ④瘦狗 明星 瘦狗 金牛 问题 转变 放弃 清算 高 高 低 低 10% 业务增长率 相对竞争地位 4.5 决策的方法 * d.分析步骤 ①划分经营单位； ②计算业务（市场）增长率和相对竞争 地位（市场占有率） ； ③计算各经营单位的相对规模； ④绘制组合图； ⑤确定各经营单位的活动方向及组合。 4.5 决策的方法 * 5.量本利分析法 又称为盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律为决策提供依据的方法。 4.5 决策的方法 * TR1 TR TC F Q* Q Q1 安全边际 π 4.5 决策的方法 * 6. 决策树法 知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题。常用的风险型决策方法是决策树法。 4.5 决策的方法 * 决策点 决策分枝 状态点 状态分枝 50 -10 -1 0.5 开工 不开工 3 2 天气好0.2 天气好0.2 天气不好0.8 天气不好0.8 1 例1： 4.5 决策的方法 * 4.5 决策的方法 野中郁次郎：日本管理学思想家 在90年代中期，野中郁次郎已经是日本管理学方面最重要的思想家之一，他的《知识创新公司》一书为他赢得了国际声誉。 这本书成为了全球畅销书并获得了一系列重要奖项。日本作家、咨询家大前研一称其为“日本有史以来最重要的管理学著作”。 野中1935年生于东京，取得过政治经济学学位，曾在日本富士电机制造公司工作10年，之后踏入学术界。他在伯克利加利福尼亚大学讲学5年后回国。从1981年以后，他一直在一桥大学工作，同时还兼任伯克利加利福尼亚大学的客座教授 * 野中郁次郎：日本管理学思想家 “全局”是在野中著作中经常出现的一个词。他从全盘着眼，认为整体大于部分之和；与其说它们是结构关系，不如说它们是一系列的因果关系。 　他认为，企业的形式由商业策略的需要决定。接下来，影响策略的是革新与创造可持续优势的能力，影响革新的是创造及运用知识的能力，