IT服务生命周期管理ITIL V3 Foundation培训.docVIP

ITIL Foundation V3培训招生简章 ???杭州孚嘉科技有限公司是面向政府、企业的IT管理软件产品和解决方案提供商，致力于IT管理国际最佳实践和标准在中国的推广和应用，自主研发IT服务管理流程自动化产品，并从事ITIL产业相关的培训和咨询工作。 孚嘉IT管理培训中心是由浙江大学计算机学院和杭州孚嘉科技有限公司合作创办的IT管理培训和研究机构，是浙江首家通过APMG官方授权认证的培训和考试机构。现已开设ITIL、PRINCE2、COBIT等相关课程，提供专业的IT管理类培训课程和咨询服务。 我们的优势 校企合作组建课程研究建设团队，提供专业的培训教程和学习环境。 聘请资深的IT管理类专家、高级咨询顾问讲课，具有扎实的理论基础，丰富的实践经历，良好的沟通能力，帮助学员快速掌握知识，分享成功经验。 与国内外专业的咨询公司合作，提供更为专业的IT管理咨询服务。 自主研发专业的IT管理类软件产品，使先进的IT管理理念能够轻松地实现。 课程内容: ?? ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，旨在应对行业对IT服务不断增长的要求，提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。全球10