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- 2017-09-27 发布于广东
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K/3工业版现场实施支持工作流程图
项目专题讨论 讨论内容 实施策略、实施计划、KD项目小组 准备资料 销售合同、客户前期咨询信息、客户售前技术方案 相关人员 部门经理、项目经理、销售人员
项目费用预算 相关资料 公司有关规定 相关人员 部门经理、项目经理
项目实施准备会 讨论内容 实施资源安排、实施工具准备 准备资料 实施计划及相关文档 相关人员 KD项目小组全体成员
制订服务计划 计划内容 服务日期、工作细等(参照相关表格) 准备资料 相关讲义、指导书 相关人员 KD专业实施顾问
审批服务计划 工作内容 检查计划是否可行、资料是否准备齐全、是否得到客户的确认 相关人员 实施部经理
执行服务计划 工作内容 参照计划 准备资料 相关讲义、指导书 相关人员 KD专业实施顾问
客户反馈意见 工作内容 参照相关文档 准备资料 现场专业服务表及相关文档 相关人员 客户项目经理、KD专业实施顾问
执行结果确认 工作内容 确认实施结果 准备资料 现场专业服务表及相关文档 实施人员 实施部经理、KD项目经理、KD实施顾问
项目评估 工作内容 评估项目实施结果 准备资料 现场专业服务表及相关文档 实施人员 实施部经理、KD项目小组
使用标准的解决方法得到持续不断地改进
维护项目资源动态表
结束
与客户协商确定实施
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