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网络故障排除参考大全 A.1.1 故障现象：网络性能降低的同时伴有FCS差错 　　CSMA/CD算法在冲突发生时会引起校验和无效（即FCS差错），在发生次数不多的情况下属于正常现象，因此FCS差错与冲突同时发生、且发生次数 在合理的范围内时就无需担忧。对于本故障现象，可以利用协议分析仪来检测某段时间内冲突发生的次数与FCS差错的次数并分析它们之间的特性曲线，如果在这 两者之间找不到对应关系的话，则可能是如下原因之一： 　　原因一：网络中存在噪声和干扰。 　　在网络设备没有接地或接地不正确的时候就会产生噪声干扰，可以用电缆扫描仪或万用表来检测网络中的噪声电平。一个10Base2/10Base5网络 中只能有一个接地连线，如果还存在另一个连线接地（如网卡差错或电缆损坏）的话，则由于两个地之间存在压降而引起电缆中的电流泄漏。 　　原因二：电缆路由上有电磁干扰。 　　复印机、电梯、手机以及寻呼机带来的电磁干扰都可能会引起FCS差错，可以用万用表来检测干扰情况并使用电缆测试仪来检测噪声情况。在检测电磁干扰时，可以检查电缆路由上是否存在电梯、电机、变电器、灯带以及带有高时钟频率或X射线仪器的计算机系统。 　　原因三：网卡有故障。 　　在检查是否由网卡故障引起FCS差错时，可以检查按网络节点排序的所有无效数据包（大多数协议分析仪都能自动生成这类标准的统计报告），如果发现某个 节点比较可疑的话，则可以检测该节点的活动率（以数据包/秒为统计单位）与该节点所处网段的FCS差错发生次数。如果发现两者之间存在某种对应关系，那就 有机会找到故障源。需要记住的是，由于网卡故障经常是间歇性的出现（如网卡达到一定温度时才出现），因此需要经过较长时间的监测才有可能得到准确和重复出 现的故障结果。 　　原因四：接头（如NIC、墙插、MAU、中继器、集线器等）松动或损坏。 　　定位这类故障源的方法就是仔细检查网络路径上的所有连接情况。 　　A.1.2 故障现象：网络性能降低的同时伴有滞后冲突 　　以太网中冲突次数的增加常常与线缆有问题（如线缆段过长）、网卡损坏、级联的中继器数量过多、终端电阻损坏或缺少等原因有关，如果能确定冲突属于滞后冲突还是正常冲突，将有助于我们缩小故障源的范围，滞后冲突的可能原因如下： 　　原因一：线缆长度超过了特定网络拓朴所能允许的最大长度。 　　此时只需使用线缆测试仪测量一下线缆的长度即可。 　　原因二：网络中级联的中继器数量过多。 　　可以用网桥代替其中的一个中继器，或者改变网络的配置。 　　原因三：网卡或MAU损坏。 　　利用协议分析仪收集发送无效数据包最多的站点的运行统计数据，并收集冲突发生次数与活动站点的统计数据以检查两者之间是否存在对应关系，如果这些方法无法找到故障源的话，就必须使用网络分段法来排除网络故障了。 　　A.1.3 故障现象：网络性能降低的同时伴有早期冲突 　　原因一：终端电阻损坏或缺失。 　　10Base2和10Base5以太网必须带有50Ω的终端电阻，检查网络中所有需要终端电阻的地方是否均安装了正确的终端电阻，其阻抗可以用万用表来测量（阻抗值应介于48Ω~52Ω之间）。 　　原因二：T型接头松动或损坏。 　　检查网络中的所有接头，以确定是否有松动或损坏现象。 　　原因三：网络中的节点数过多。 　　检查每个网段中的MAU数量，一个10Baes2网段中最多不能超过30个MAU，而一个10Base5网段中最多也只能数据U讥2 /10Base5Mbit/s有100个MAU. 　　原因四：线缆被扭折。 　　可以使用线缆扫描仪来定位并替换被扭折的线缆。 　　原因五：电缆与IEEE 802.3不兼容。 　　IEEE 802.3的10Base5电缆每隔2.5米就以一种颜色加以标记，为了减少连接点处的反射干扰，接头的插入点应选择在这些颜色的标记处。此外要记住，并 不是所有的BNC接头都使用50Ω的电缆，尽管以太网能在75Ω的电缆上传输几十米之远，但是长度的增加迟早会引发网络故障，因而在检测网络故障时要检查 所用电缆的规范。 　　A.1.4 故障现象：网络速度慢、响应时间长（冲突与FCS差错均处于正常范围） 　　原因一：传输路径上的网桥或路由器的缓存溢出。 　　检查路由器或网桥的统计数据（如CPU使用率、端口使用率等），利用协议分析仪检测哪个站点产生的经由网桥或路由器转发的流量最大？是否有超时现象出 现？一般可以用ping命令来测试通过网桥或路由器的响应时间，以查明网络互连设备是否是引起故障的部分原因，如果是的话，就需要重新配置网络（如将部分 服务器或客户机移到其他网段）以减轻重载互连设备的流量。 　　原因二：光纤链路的传输问题。 　　在光纤链路衰耗过大或发射光功率过低的情况下，如果光纤链路的传输距离过长可能会引起性能劣化（即使没有出