第11章组织工作的基本要素.ppt

* * * * * * * * * 天下风华 传递有思想的信息 11 - * Figure 11.3: 高大组织和扁平组织 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 影响管理幅度的因素 主管和下属的能力 下属的物理分布 经理工作中非监督性工作的多少 工作中互动的要求 程序标准化的程度 管理任务的相似性 新问题出现的频率 管理者和下属的偏好 天下风华 传递有思想的信息 11 - * （四）职权的分配 职权 组织合法授予的权力 授权（delegation） 管理者将部分工作转移给他人的过程 天下风华 传递有思想的信息 11 - * Figure 11.4:授权程序的构成 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 分权与集权 分权 组织内系统化的将权力和职权授权给中层和基层经理的过程 集权 组织内系统化的将权力和职权保持在高层经理手中的过程 哪些因素决定组织偏向于集权或分权？p269 集权或分权的问题是要找到获得最大整体利益的办法。所有能加强下属重要性的事情是分权，而所有能有所降低下属重要性的事情则是集权。 ——亨利?法约尔 集权与分权不仅仅是组织结构问题，它已经成为企业领导人困惑的问题。权力集中到什么程度为好，放权放到什么程度最适合。权力集中的时候，可能不会出现弊病，但运行效率很低；权力下放，可能运行效率会提高，但是会漏洞百出 天下风华 传递有思想的信息 11 - * （五）协调工作 什么是协调? 将组织内不同部门的业务连接起来的过程 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 部门间相互依赖的三种主要形式 聚集式依赖: 单位相互间交流很少，它们的成果只在组织层面上聚集。 连续式依赖: 指某一单位的产出成为下一单位的投入的依赖形式。 交互式依赖: 业务活动在单位间双向流动的依赖形式 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 结构化协调技术 管理层级 规划与程序 联络者 任务团队 整合部门 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 电子协调 电子信息技术近来的进展为协调提供了有用的帮助。 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 二、职位间的差异 职位间的差异体现为业务职位和支持职位间的差异。 天下风华 传递有思想的信息 11 - * 业务职位: 直接位于指挥链上的职位，对实现组织目标负责 支持职位: 向业务职位提供专业咨询、建议和支持的职位 二者最明显的区别是业务管理者直接对组织目标负责，而支持管理者则提供咨询和协助。 * * * * * * * * * * 余世维 余世维， 美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理，美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司(泰国)总经理，美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁等职位。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问。 * * * * * * 图1－1是经过调查美国100家大企业总经理的管理幅度（管多少个部门，管多少人）得出的。管理幅度最小的是一个人，最多2４个人。其中6～12个人最多，6个人以下，12个人以上较少。通常企业领导者大概管理6～12个人比较合适，或者说管理七八个人更合适。这个统计不是绝对的，因为管理多少人与领导人自身能力有关系。例如有的人天生就有领导才干，能管理很多人，但通常还是在6～12个人之间的幅度，幅度太大，或者太小，都很难达到最佳管理效率。 * * * * 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 第四部分 组织工作的过程 第11章 组织工作的基本要素 第12章 组织设计 第13章 组织变革与创新 构成组织结构的材料 组合这些材料的方法 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 组织工作就是配置组织活动和资源的最优决策 天下风华 传递有思想的信息 8 - * 材料 20张A4纸 透明胶 剪刀或小刀 天下风华 传递有思想的信息 8 -