项目管理师案例分析-.doc

项目管理师案例分析 第1章项目整体管理案例 5 1．1案例一：项目计划编制 5 1.1.1案例场景 5 1．1．2案例分析 5 1．1．3参考答案 7 1．2案例二：项目启动与项目经理角色 7 1.2.1案例场景 7 1.2.2案例分析 8 1.2.3参考答案 9 1．3案例三：项目管理部门职能 10 1.3.1案例场景 10 1.3.2案例分析 11 1.3.3参考答案 13 1．4案例四：可行性研究问题 14 1.4.1案例场景 14 1.4.2案例分析 14 1.4.3参考答案 16 第2章项目范围管理案例 17 2．1案例一：范围定义 17 2.1.1案例场景 17 2.1.2案例分析 18 2.1.3参考答案 19 2．2案例二：工作要点 19 2.2.1案例场景 19 2.2.2案例分析 20 2.2.3参考答案 21 2.3　案例三：范围确认 21 2.3.1案例场景 21 2.3.2　案例分析 22 2.3.3参考答案 23 第3章项目时间管理案例 23 3．1案例一：时间管理 23 3.1.1案例场景 23 3.1.2案例分析 24 3.1.3参考答案 26 3.2　案例二：关键路径 26 3.2.1案例场景 26 3.2.2案例分析 27 3.2.3参考答案 28 3.3　案例三：进度计划 28 3.3.1案例场景 28 3.3.2案例分析 28 3.3.3参考答案 30 3.4　案例四：进度估计 30 3.4.1案例场景 30 3.4.2案例分析 30 3.4.3参考答案 31 第4章项目成本管理案例 32 4.1　案例一：成本估算 32 4.1.1案例场景 32 4.1.3参考答案 35 4.2　案例二：成本估算 35 4.2.1案例场景 35 4.4.2案例分析 36 4.2.3参考答案 37 4.3　案例三：挣值管理 37 4.3.1案例场景 37 4.3.2案例分析 37 4.3.3参考答案 39 4.4 案例四：成本控制 39 4.4.1案例场景 39 4.4.2案例分析 40 4.4.3参考答案 41 4．5案例五：投资决策 42 4.5.1案例场景 42 4.5.2案例分析 42 4.5.3参考答案 43 第5章项目质量管理案例 44 5．1案例一：计划及跟踪 44 5.1.1案例场景 44 5.1.2案例分析 45 5.1.3参考答案 46 5.2　案例二：团队协作 47 5.2.1案例场景 47 5.2.2案例分析 48 5.2.3参考答案 49 5.3　案例三：质量与成本 49 5.3.1案例场景 49 5.3.2案例分析 50 5.3.3参考答案 52 5.4 案例四：项目外包 52 5.4.1案例场景 52 5.4.2案例分析 53 5.4.3参考答案 54 5.5　案例五：设计的质量 55 5.5.1案例场景 55 5.5.2案例分析 56 5.5.3参考答案 57 5．6案例六：软件测试 57 5.6.1案例场景 58 5.6.2案例分析 58 5.6.3参考答案 59 第6章项目人力资源管理案例 60 6.1　案例一：团队建设 60 6.1.1案例场景 60 6.1.2案例分析 60 6.1.3参考答案 62 6．2案例二：项目团队 63 6.2.2案例分析 63 6.2.3参考答案 65 6.3　案例三：人性观点 66 6.3.1案例场景 66 6.3.2案例分析 66 6.3.3参考答案 67 6.4　案例四：领导风格 68 6.4.1案例场景 68 6.4.2案例分析 68 6.4.3参考答案 71 6.5 案例五：激励理论 71 6.5.1案例场景 71 6.5.2案例分析 72 6.5.3参考答案 74 第7章项目沟通管理案例 74 7．1案例一：客户关系管理 74 7．1．1案例场景 74 7.1.2案例分析 75 7.1.3参考答案 77 7.2 案例二：沟通渠道 77 7.2.1案例场景 78 7.2.2案例分析 78 7.2.3参考答案 80 7.3 案例三：变更控制 81 7.3.2案例分析 82 7.3.3参考答案 83 7.4 案例四：有效沟通 84 7.4.1案例场景 84 7.4.3参考答案 86 7.5　案例五：项目经理 87 7.5.1案例场景 87 第8章项目风险管理案例 90 8．1案例一：风险分类 90 8.1.1案例场景 90 8.1.2案例分析 90 8.1.3参考答案 92 8．2案例二：蒙特卡罗分析 93 8.2.1案例场景 93 8.2.2案例分析 93 8.2.3参考答案 94 8.3 案例三：电子政务项目风险 95 8.3.1案例场景 95 8.3.2案例分析 95 8.3.3参考答案 97 8．4案例四：风险管理方案 98