质量保证手册.doc

湖南奥迪斯电梯有限公司 编 号：OTLS/QM-2011 文件控制印章 文件名称： 质量保证手册 版本/修改号：A/01 发放号： 编制依据：TSG Z0004-2007 质量保证手册 文件修改控制 文件修订依据和更新摘要 版本 编写 审核 批准 发布日期 实施日期 发布 2011年06月01日 实施 2011年06月01日 编制 质保体系编写小组 审核 批准 质量手册修改页 第2页 共47页 修改审批表序号 修改章节号 修改方式 批准人 日期 修改人 1 全部 新设 2011.6.1 湖南奥迪斯电梯有限公司 文件号 OTLS/QM-2011 章节号 标 题 目 录 版本／版次 A/01 页 码 第 3页 共47页 章 节 号 标 题 页 序 0.1 颁 布 令 4 0.2 企业简介 5 0.3 引用标准 6 0.4 质量方针批准令 7 0.5 质量手册的管理 8 0.6 适用范围、引用标准、术语和定义 9 1 管理职责 11 2 质量保证体系文件 15 3 文件和记录控制 18 4 合同控制 20 5 设计控制 21 6 材料、零部件控制 23 7 作业(工艺)控制 26 8 焊接控制 28 9 检验与试验控制 31 10 设备和检验与试验装置控制 34 11 不合格品(项)控制 35 12 质量改进与服务 36 13 人员培训、考核及其管理 40 14 其他过程控制 41 15 执行特种设备许可制度 43 附件1 公司的组织机构图 45 附件2 质量职能分配表 46 附件3 程序文件清单 47 附件4 质量保证手册附录 湖南奥迪斯电梯有限公司 文件号 OTLS/QM-2011 章节号 0.1 标 题 颁 布 令 版本／版次 A/01 页 码 第 4页 共47页 颁 布 令 为了实现本公司质量方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，本公司依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，并结合企业实际情况，编写了本《质量保证手册》。 在《质量保证手册》中确定了公司的质量保证体系，详细地阐明了公司的质量方针和质量目标，规定了质量保证体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限。 《质量保证手册》是本公司质量保证的纲领性、法规性文件，是质量保证体系运行控制遵循的准则，主要是向顾客和认证机构提供保证要求依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。为质量保证体系的有效运行，特任命吴道华为质量保证工程师(管理者代表)，行使规定的质量保证职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。 本手册自即日起批准发布，自2011年06月01日起实施。 总经理： 2011年06月01日 湖南奥迪斯电梯有限公司 文件号 OTLS/QM-2011 章节号 0.2 标 题 企业简介 版本／版次 A/01 页 码 第 5页 共 47页 企 业 简 介 湖南奥迪斯电梯有限公司于2010年4月正式落户于湖南省岳阳市华容工业园。公司注册资本2000万元，占地面积20000多平方米，建筑面积10000平方米。 公司专业从事电梯设计、生产、销售、安装、维保等一条龙服务。主要产品：乘客电梯、观光电梯、载货电梯、客货两用梯、医用电梯等，也可根据客户需求生产各种电梯。为适应市场需求，公司投入了大量的资金，配备了一批技朮过硬经验丰富的技术精英以及精密加工设备，力求产品优良，服务一流。保证为市场提供真正物美价优的产品，始终贯穿企业核心价值：“品质、创新、诚信”。 为增强公司的竞争能力，不断增强顾客满意程度，本公司按质量保证体系要求，建立质量方针和质量目标。按质量保证体系的要求开展组织的全部活动，确保安装和维修服务的工程