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19个时尚管理概念 目标管理 　　目标管理（MBO）的概念是美国著名的管理学大师彼得·杜拉克在其名著《管理实践》中最先提出的。杜拉克认为，企业的使命和任务，必须转化为目标。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此，管理者应该通过目标对下级进行管理。 　　执行力 　　执行是任何一个现代企业都面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西，它是一整套非常具体的行为和技术，能够帮助企业在任何情况下建立和维系自身的竞争优势。而所谓的执行力，就是使企业的这些目标成为现实的综合能力。 　　企业的核心能力 　　企业核心能力即核心竞争力。战略管理中最流行的核心能力的定义是由潘汉尔德和哈默提出的，即核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关心如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。而根据麦肯锡公司的观点，所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 　　企业文化 　　企业文化指的是一个企业的行为规范和共同的价值观念。它包含了由企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等表现形式。这些外在的表现形式以及传统是围绕客户与员工的关系、社会地位、职业道德、坦率程度、个人与集体的关系以及工作方法而定的，同时也是与政治经济或社会习俗有一定的关系。 　　客户关系管理