激励理论1.pptVIP

* 六、因人而异：注意不同激励对象 迟毓凯：员工激励 因人而异：依对象不同采用不同的激励 意愿高，能力低 特点：对每件事情充满新鲜感,热心,积极,对每件事情都表现出极高的学习意愿,是此阶段的人最大的特色。 激励策略：给予他明确的工作指导 迟毓凯：员工激励 因人而异：依对象不同采用不同的激励 意愿低，能力低 特点：工作新鲜感消失，工作表现与自我期许出现差距 激励策略：真诚赞美，明确反馈。 迟毓凯：员工激励 因人而异：依对象不同采用不同的激励 能力高，意愿低 特点：心态保守，对任务缺乏兴趣 激励策略：倾听其意见，增强其信心 迟毓凯：员工激励 因人而异：依对象不同采用不同的激励 能力高、意愿高 特点：胜利的成功者 激励策略：委以重任，分享经验 迟毓凯：员工激励 因人而异：依对象不同采用不同的激励 中国人的激励策略 身先士卒，任贤律己 人不同能，用人所长 设定目标 确保公平 重视“情”字 荣誉激励 地位激励 Click to edit company slogan . 迟毓凯：员工激励 第四节 激励与激励理论 一、激励的概念及其意义 1 什么是激励 管理心理学认为，极力是指对人的内在动力的激发、 导向、保持和延续作用。它包括三个因素： 某一刺激所引起的心理动力的激发； 心理导向某一目的物； 心理得以保持和延续。 2 激励对管理工作的意义 有效的激励造就了企业的软环境，体现了以人为中心 迟毓凯：员工激励 的现代管理思想。 激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 P（工作绩效）=f（M x Ab） M 激励水平 （直接因素） Ab 能力 （间接因素） 二、需要、动机与心理 1 需要的概念与作用 管理心理学认为，需要是人的心理动力的源泉，人没 有需要，就没有动力。 迟毓凯：员工激励 需要是指人对某种目标的渴求和欲望，它是人的心理 上的主观感受，有三个特点： 指向性 指需要有明确的目标与诱激物。 周期性 可以重复发生，但是一成不变的简单重复。 变化性 发生的强度不同，内容不同。 2 动机 动机是指推动人们从事某种活动的直接原因，它是人 的心理内部的驱动力。 二者关系：需要是动机的源泉，基础和始发点。动机 迟毓凯：员工激励 是驱动人的行动的直接动力。当需要具有明确和特定的目 标时，才能转化为动机。 3 心理 人们为实现某种目标所采取的直接行动。 心理可分为 目标心理 直接从事实现某种目标的 心理。 目标导向心理 为实现目标，准备过 程中所采取的心理。 二者不可分割，目标导向心理是不可缺少的，但应尽 迟毓凯：员工激励 量缩短，以减少由于导向心理过长而引起积极性的挫伤。 4 需要的分类 按需要的对象分： 物质需要 对物质产品（包括生活用品与社会文化 产品）的需要 精神需要 对知识、道德、人际关系、荣誉等精神 领域的需要与追求。 按需要的起源分： 生理性需要（初生性需要） 它是天然的，生物性 迟毓凯：员工激励 的，原始性的需要，包括维持、发展和延续生命的需 要。 社会性需要（次生性需要） 主要来自后天的习得， 如成长、友谊和成就的需要等。 有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要（如 猎奇、好动、探险以及感情的需要等）。 按需要满足的来源分： 外在性需要 需要的目标（诱激物）由外部环境所 支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。 迟毓凯：员工激励 外在性需要包括 （A） 物质性 如工资、福利、住房等； （B） 社会感情性 如信任、支持、表 扬、尊重等。 内在性需