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從管理思潮論家長會的管理 報告人:林良慶 管理思潮的演變 六0年代---成本管理 七0年代---品質管理、TQM 八0年代---創新管理 九0年代---知識管理 千禧年代—差異化管理、創意管理 成本管理 目的--以最少的成本投入，產出最大的效益 成本管理 家長會組織是一動態系統，成員來自不同領域。 在成本管理思潮上來論家長會的管理，可就財務控管思索—經費、人力運用 控管過當的故事--犯人船的省思 品質管理 目的--對產出的商品或成品減少不良率 品質管理 家長會的成員都是各界菁英組成，但異質性大，在人力資源管理上，對處理事務的看法上容易有差距，形成決策品質良窳不一。 面對決策或處理會務之品質好坯，則有賴家長對家長會的決策執行後之認同度。 故，認同度高的決策，符應品質的要求，滿意度就提升 決策的重要故事—猿猴與蜈蚣 創新管理 目的—突破傳統管理的臼巢，加速成長及創新管理的生態，對組織採精緻性、前瞻性、發展性及未來性的管理 創新管理 家長會組織的擴張及投入參與校務時間增加，使得家長會可思考人力運用及作法上的改變，以達觀念創新思維 家長會組織要有新思維，才能有新行動，建構優質的團隊。 創新管理故事—三座廟裡的三個和尚 知識管理 Km=(p+i) 的s次方 目的—訊息透過人與資訊的連結技術後，經由相互傳遞、分享，使彼此的內隱知識能外顯化，達到資訊有效快速的讓組織各成員知悉了解情況。 知識管理 家長會組織可運用知識管理傳遞、分享訊息作法，讓家長會的幹部將家長會運作經驗之內隱知識與各夥伴分享。 差異化管理、創意管理 目的—針對慣常的、既定的思維方法去思考問題，會使組織發展到一定程度的時候，就難以創新與突破。面對此狀況可採以創意管理，進行探索，樹立新思想。 差異化管理、創意管理 家長會組織對協助校方處理校務，或提供意見、想法供學校參考之際，可運用創意思維，使家長會成為校務推動助手。 垃圾桶的故事—逆向思維創新 * * * * * 候選
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