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质量手册
0.1质量手册发布令………………………………………………………………1
0.2授权书…………………………………………………………………………2
0.3公司简介………………………………………………………………………3
0.4管理方针和中长期管理目标…………………………………………………5
0.5质量手册的说明与管理………………………………………………………6
1.0适用范围………………………………………………………………………8
2.0引用标准………………………………………………………………………8
3.0术语和定义……………………………………………………………………9
4.0管理体系………………………………………………………………………10
4.l总要求…………………………………………………………………………10
4.2文件要求………………………………………………………………………11
5.0管理职责………………………………………………………………………12
5.l管理承诺………………………………………………………………………12
5.2以顾客及相关方为关注焦点…………………………………………………13
5.3质量环境职业健康安全管理方针……………………………………………13
5 4策划……………………………………………………………………………15
5.5职责、权限与沟通……………………………………………………………17
5.6管理评审………………………………………………………………………19
6.0资源管理………………………………………………………………………20
6.l资源的提供……………………………………………………………………20
6.2人力资源………………………………………………………………………20
6.3基础设施………………………………………………………………………21
6.4工作环境………………………………………………………………………22
7.0产品实现………………………………………………………………………22
7.l产品实现的策划………………………………………………………………22
7.2与顾客及相关方有关的过程…………………………………………………23
7.3设计和开发……………………………………………………………………26
7.4采购……………………………………………………………………………26
7.5生产和服务提供………………………………………………………………27
7.6监视和测量装置的控制………………………………………………………31
8.0测量、分析和改进……………………………………………………………32
8.1总则……………………………………………………………………………32
8.2监视和测量……………………………………………………………………32
8.3不符合控制……………………………………………………………………35
8 4数据分析………………………………………………………………………36
8.5改进……………………………………………………………………………37
附录A 管理体系组织机构图……………………………………………………39
附录B 管理体系职能分配表……………………………………………………40
附录C 质量手册与标准条款对照表……………………………………………43
附录D管理体系程序文件清单及标准条款对照表……………………………46
附录E质量手册修订状态记录页………………………………………………47
0.5《质量手册》说明与管理
0.5.1《质量手册》说明
为了强化管理，实现公司的跨越式、可持续发展，公司依据并在满足ISO9001：
2000标准要求，建立质量管理体系。《质量手册》是对质量管理体系的概述，是管理体系的纲领性文件。内容包括：质量方针、中长期质量管理目标、质量体系包含的各子过程的相互关系及其作用的描述。
0.5.2《质量手册》编写原则
《质量手册》以ISO 9001：2000标准为主线，按照ISO9001：2000标准条款描述质量管理体系各个过程及其相互关系。ISO9001:2000标准要求与质量手册章节对应关系详见附录C质量手册与标准条款对照表。
0.5.3《质量手册》的管理
a). 本《质量手册》由总经理批准发布，由管理者代表负责组织实施。标准化委员会负责组织《质量手册》的编制、修改、换版和具体解释，并对执行情况进行监督检查。
b).《质量手册》的管理执行《文件控制程序》有关规定。《质量手册》分为受控与非受控文本，受控文本必须有统一编制的分发号。
0.5.4《质量手册》的发放
a)．受控版本发给公司领导、职能部门，提交给与公司签有合同的认证机构，或其他
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