医院绩效工资分配及考核办法.doc

医院绩效工资分配及考核办法 为进一步推动医院高效运转,在始终坚持质量第一、优先病人、降低成本的前提下, 充分发挥全体人员的工作潜能，完成上级卫生主管部门下达的医疗管理指标、经济管理指标和综合管理指标, 体现“以人为本”，构建和谐社会，按劳分配、兼顾公平的原则，根据有关规定，结合我院实际特制定本办法。 一、实施绩效工资的指导思想 在坚持社会效益第一,用比较合理的费用,提供优质高效的服务；在不增加病人经济负担的同时,增加业务收入，满足广大人民群众的基本医疗卫生需求；实现效率优先、多劳多得、合理拉开档次，兼顾国家、医院、职工三者利益关系。 ?二、绩效工资分配方法 ? （一）：采用100分制，由四项业绩指标构成。 1：质量管理指标（40分）：主要包括服务质量，医疗制度管理，医疗安全、病案管理质量、护理质量、医院感染质量及新技术新项目开展。 2：经济管理指标（40分）：主要包括医院收入、成本控制、医药及人均医疗费用。 3：综合管理指标（10分）：主要包括:管理效率、缺陷考核和社会评价等。 ?4：工作量管理指标（10分）：主要包括门诊工作量、住院工作量. （二）：施行院科两级管理。 1：院对科室绩效工资管理，采用“三定两考核”。“三定”即:定科室人员编制，定科室效益指标，定科室消耗指标，“两考核”即:目标管理考核和百分制指标考核。 2：科室对职工绩效工资管理，采用“一定一挂三考核”。“一定”即:定基数（科室人均40-60%）；“一挂”即:将职工完成工作量总值与绩效挂钩；“三考核”即:考核职工合理的劳务收入，考核职工完成的工作数量和质量(工作小时、门诊人次、收治住院病人数、病人住院床位日、检查及治疗等工作量)，考核职工社会公德和职业道德素质。 三、绩效工资考核的内容 (一)：质量管理考核（40分）：（详细内容见医院医疗、护理质量控制方案及实施细则） 1;全面完成本科室职责范围内的工作任务,认真执行三级查房制度。 2：出入院诊断符合率≥95%，手术前后诊断符合率≥95%。 3：无菌手术切口甲级愈合率≥97%。 4：健全传染病病登记报告制度，法定传染病报告率100%。 5：成分输血比例≥85%。 6：全年无医疗事故，减少差错发生。 7：门诊记录清晰完备，甲级病历≥90%，无丙级病历，护理文件书写合格≥95%。 8：基础护理合格率≥90%，护理技术操作合格率100%。 9：强化服务质量监管，病人满意率≥90%。 10：急救物品完好率100%，设备完好率100%，并有专人按要求维护保养。 11：瞄准本地区医疗市场，每年至少开展新技术新项目一项，初始有计划，事后有总结。 12：科内业务学习年不得少于12次，做到时间、内容、人员三落实，并认真做好记录；全员参加医学继续教养，学分达标率100%。 （二）：经济管理考核（40分）（详细内容见医院奖励性工资发放方案及实施细则） 1：严格执行医疗服务收费标准和药品价格政策，杜绝不合理收费。 2：做到合理记费，合理检查，合理治疗,以获得较好的经济效益。 3：完善价格公示查询制、一日清单制。 4：不定期对单病种费用、单病种平均住院日向患者或家属进行公示。 5：充分利用医疗资源，控制医疗成本，合理使用医疗器材，降低医疗费用。 6：倡导勤俭节约、增收节支活动，减少除医疗以外不必要的开支。 7：做到一切财务收支活动归财务部门统一管理，杜绝多收、漏收、错收费。 （三）：工作量考核（10分）（按照医务科相关指标要求进行考核） 1：床位使用率≥90%。 2：收治病人数，门诊就诊人次，包括普通门诊、专家专科门诊次数均不得低于上年度同期水平。 3: 住院病人数，外科手术量，均不得低于上年度同期水平。 4：病人平均住院日，均不得高于上年度同期水平。 5：治愈好转率≥96%，急危重症病人抢救成功率≥80%（医务科备案率100%）。 6：各种统计报要做到及时准确，晚报或质量下降，按目标管理考核细则执行。 （四）：综合管理指标（10分）（详细内容见医院医德医风考评方案及医院的相关文件要求） 1：按要求组织政治、普法学习，做到“三落实”，有记录。 2：医德医风教育有计划、有记录、年终有总结。 3：廉洁行医，不接收患者及家属的钱物和宴请，不收受他人红包，不私自介绍病人院外检查、治疗，一经发现一票否决，并按职工管理条例有关规定执行。 4：挂牌上岗、衣帽整洁、仪表端庄、礼貌用语、有问必答，不闹无原则纠分，各病区每月召开工休座谈会一次。 5：门诊窗口单位要做到按章办事、主动热情，指导服药方法和注意事项。 6：爱护院内绿化，道路无垃圾、污物、纸屑、果皮；大厅、走廊地面干净，痰盂定期清洗；洗手间、厕所无污垢；各种车辆按指定地点停放。 7：病房要保持肃静，常年整洁，定期更换床单、被套，库房物品放置有序。 8