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执行力手册 ××集团有限公司 二00九年六月 编制 目 录 前 言 2 第一章 执行力价值理念 2 一、团队利益永远高于个人利益 2 二、团结合作出业绩 3 三、责任重于泰山 3 四、完美源于细节 4 五、高标准严要求 4 六、不为失败找借口，只为成功想办法 5 第二章 执行力的心态 5 一、不健康的执行力心态 5 二、三丰倡导的执行力心态 6 第三章 执行力的角色 6 一、岗位与角色 6 二、执行者的三个层次 6 三、高、中、低层执行力的关系 8 四、高执行力管理者必备的七个条件 9 第四章 执行力的流程 9 一、人员流程——用正确的人 10 二、策略流程——做正确的事 11 三、运营流程——正确的做事 12 第五章 执行力工具 13 一、以战略执行力为导向的目标管理 13 二、以目标管理为基础的绩效评估体系 13 三、以强化执行力为前提的奖罚体系 14 四、执行过程中的沟通机制 15 第六章 附 则 16 一、世界优秀公司的十大执行纲领 16 二、执行力箴言 16 三、执行力自检 16 前 言 在企业发展速度要加快、发展质量要提高、发展规模要扩大、企业寿命要延长的条件下，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇，制定出好的战略之外，更重要的是要具有实施这一战略的执行力，它是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现，是企业生存和发展的关键。 台湾著名学者汤明哲指出，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气。如果没有执行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理，都无法实现其预期效果。 根据我们在执行力方面的理论学习和实践中涉及的执行力问题，人力资源部整理汇编了这本执行力手册。它不仅是对我们前期学习成果的汇总和检验，而且是我们下一步执行力提升实践的一个参考工具。它将作为三丰执行力教育培训系统的一部分，通过发人深省的故事、格言，向大家陈述的执行力提升的各种要素、理论依据和努力的方向，帮助大家改善个人执行力、提升职业竞争力，最终实现全员执行力价值理念的统一和企业核心竞争力的进一步提升。 手册内容适用于经批准录用的所有员工，包括集团下属分子公司。 如果你在阅读本手册或执行过程中有任何的疑问，请与我们、或你的直属上级联系。我们都十分愿意解答你的疑惑，和你坦诚地进行讨论和交流，竭诚为你提供帮助与服务。 ××集团有限公司 人力资源部 第一章 执行力价值理念 一、团队利益永远高于个人利益顾全大局是公司决策者所欣赏的首要素质。个人的成功必须与整体的成功结合才有意义立足于团队利益会成大事，立足于个人利益会误大事。任何一个员工都不能把个人的利益摆在团队的利益之上。个人如果单靠自己，如果置身于集体的关系外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围外，就会变成怠惰的、保守的，与生活发展相敌对的人。高尔基团结合作出业绩启示：这就是各自为战与合作的不同结果，前者是自私自利，心胸狭窄的下场。合作双赢作为协作执行的工作，任何一个环节不配合，整个工作就会停顿。不善协调，不配合，圈子，最终工作没有推进，为损失买单的只能是企业。互相配合的各方，都在为事业这个共同的目标，贡献着自己的智慧和汗水，都在这个平台上成长、进步，不断实现并不断增加自身的价值。只有互帮互助才能更好解决困难，取得更大的进步。任何一个人都要人支持。一个好汉也要三个帮，二个篱笆也要三个桩。荷花虽好，也要绿叶扶持。毛泽东一切利己的生活，都是非理性的、动物的生活。列夫·托尔斯泰责任重于泰山执行力是对执行者责任心、使命感、信念、忠诚的全方位检验。任何一名员工都是公司这个机器里的一个零部件，位置正不正、能不能发挥他的作用都对整个公司产生影响做得越多，责任越重，能力越强，成长也就越快。责任是权力和利益建立的。勇于承担责任是一种美德，一种勇气，是无私无畏的表现，更容易赢得领导的尊重，成为同事的楷模。员工如有能力以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事对公司来说是一种竞争优势；对于个人而言是一笔财富，是提高执行能力的最佳途径。彻底的唯物主义者是无所畏惧的，我们希望一切同我们共同奋斗的人能够勇敢地负起责任毛泽东四、完美源于细节成大业若烹小鲜对于企业，细节决定着生存，而对于个人，细节反映的是我们最根本的素质。将细节尽量做到完美，未来的结果才有可能完美。将每一个细节做到至善至美，工作能超越平凡，走向卓越。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。五、高标准严要求 启示：高标准、严要求说白了就是追求卓越，追求完美的执行力。做工作必须树立高标准的信念。必须学会严格按照标准办事，总是差一点，积累多了要误大事。 需要员工确立高标准、严要求的基本追求，确立在一流企业工作，做好一流员工的基本信念。一流的员