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西洋肥业市场营销管理流程规划 流程名称 董事会 总经理/副总 总经理办公室 人力资源部 行政管理部 法务部 财务管理部 审计监察部 市场部 农化服务部 销售部 化产销售部 技术发展部 质量管理部 生产管理部 设备动力部 生产分厂 铁运部 采购部 运输部 顾客满意度管理流程 ◆ ? ? ? 顾客投诉处理流程 ◆ ? ? ? 应收帐款管理流程 ◆ ? ? ? 呆坏帐管理流程 ◆ ? ? ? ? 各部门决策流程数◆ 3 91 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 各部门归口流程数 ? 0 3 6 22 3 2 16 2 5 4 9 9 10 5 6 3 3 1 9 2 各部门执行流程数 ? 0 0 25 15 30 32 42 28 35 34 40 39 38 40 54 42 52 31 35 30 说明： 流程归口部门用 “?”表示；流程决策部门用 “◆”表示；流程执行部门用 “?”表示。 本方案由四部分构成 ? 一、西洋肥业规范化建设基本思路 二、西洋肥业规范化建设模型 三、西洋肥业一级流程/制度规划 四、西洋肥业人力资源流程/制度规划 人力资源流程规划示意图 战略规划流程/战略实施与调整流程 组织管理流程01 工作分析流程02 人力资源规划流程06 招聘计划管理流程07 内部招聘流程08 外部招聘流程09 经营目标制定/分解流程10 绩效指标词典管理流程11 培训计划管理流程03 入职培训流程04 在职培训流程05 部门绩效考评流程12 普通员工绩效考评流程13 部长绩效考评流程14 干部述职管理流程15 年度薪酬预算流程18 企业文化建设流程21 薪酬核算流程19 薪酬层级异动流程20 员工异动流程17 劳动合同管理流程16 组织管理流程规划 组织管理流程（HR-LC-01） 流程制定目的 本流程旨在通过规范公司组织调整过程，明确调整的关键步骤及各部门职责，使公司组织结构得到持续不断的优化。 适用范围 本流程适用于公司、部门组织优化和调整所涉及的各项工作。 执行部门 公司各职能及生产分厂、人力资源部、总经理（副总）。 核心步骤 与本流程相关的制度或文件 《组织设计报告》 与本流程相关的表单 《组织结构现状调查问卷》、《组织结构调整申请表》 组织结构现状调查 组织结构现状分析 编制组织结构（包括公司一级结构、部门二级结构、部门职能规划）调整草案 组织结构调整草案的报批 组织结构调整方案发布与实施 新组织结构人员任命 工作分析流程规划 工作分析流程（HR-LC-02） 流程制定目的 本流程旨在规范公司工作分析规划过程，明确工作分析的关键步骤，使公司的岗位描述及任职资格体系得到持续更新和改进。 适用范围 本流程适用于公司工作分析所涉及的各项工作。 执行部门 公司各职能及生产分厂、人力资源部、总经理（副总）。 核心步骤 与本流程相关的制度或文件 《岗位说明书管理手册》、《岗位说明书》、《岗位编制方案》 与本流程相关的表单 《工作分析问卷》、《工作饱和度分析问卷》、《岗位定编调整申请表》 确定公司及部门组织结构及部门职能 工作分析调查 工作分析及描述 岗位说明书修改和维护 工作饱和度分析 新职位体系岗位定编方案 培训计划管理流程规划 培训计划管理流程（HR-LC-03） 流程制定目的 本流程旨在实施公司的人力资源开发战略、全面提高公司员工素质和能力，进而达到员工职业发展和企业发展的高度统一。 适用范围 本流程适用于公司培训计划制定工作。 执行部门 公司各职能及生产分厂、人力资源部、总经理（副总）。 核心步骤 与本流程相关的制度或文件 《培训管理制度》 与本流程相关的表单 《培训需求调查表》、《计划外培训申请表》 培训需求调查 培训需求分析 编制培训计划、实施方案及预算 实施培训计划 培训工作分析与检讨 培训计划的调整 入职培训流程规划 入职培训流程（HR-LC-04） 流程制定目的 本流程旨在规范公司入职培训过程，使新员工了解公司管理要求及工作内容，迅速适应岗位。 适用范围 本流程适用于公司外部招聘所涉及的各项工作。 执行部门 公司各职能及生产分厂、人力资源部、总经理（副总）。 核心步骤 与本流程相关的制度或文件 《培训管理制度》、《培训教材》、《培训试题库》 与本流程相关的表单 《入职培训表》、《培训效果评价表》 发放培训资料 填写《入职培训表》 入职培训实施 培训效果评价 组织考试或考核 入职培训成绩汇总及工作总结 在职培训流程规划 在职培训流程（HR-LC-05） 流程制定目的 本流程旨在规范公司岗位培训过程，使年度培训计划落实实施，全面提高公司员工素质和能力，实现公司与员工的共同发展。 适用范围 本流程适用于公司岗位培训所涉及的各项工作。 执行部门 公司各职能及生产分厂、人力资源部、总经