IBM供应链管理的成功案例2.pptVIP

* 电子采购 -- IBM的成功运用 刘墨峰 IBM 采购简介 -- 采购的使命 Global Procurement Copyright IBM 2000 TM 以最佳的流程和IT的运用，提供一个全方位的采购服务，来促使企业增强竞争力和创造最大价值 价格 质量 科技 送货 应变 IBM 采购简介 -- 采购的五大要素 TM 全球采购总部 持续提供一个兼具成本效益及竞争优势的采购体系 建立和保持一个完善的供应商网络 创造性地开发/运用电子采购系统，以保全球领先地位 核心于提高客户服务水准 吸引/培养一流的采购专业人才 采购模式的转型 -- 组织结构调整 TM 全球采购总部 1995之前，各部门独立采购，无统一管理。 重复采购，资源浪费；不利于竟价；作业周期长；流程各异；成本高…… 1995之后，采购职能/部门全球统一集中化 职能/权限/流程全球标准统一；衡量标准统一； 采购产品分类，成立全球商品采购协会 TM 全球采购总部 全球采购团队 采购系统改进组 采购操作组 采购组 客户关系管理 供应商管理 供应信息/策略管理 谈判 合同签约与管理 先期参与 参与全球策略 具体采购操作 采购运作跟踪 内部采购流程控管 数据监督 文档管理 报表/数据报告 流程改进 采购系统管理/支持 系统推广 采购流程再造/协调 系统反馈与改进 采购模式的转型 -- 团队建设 IBM采购IT系统概况 TM 全球采购总部 IBM买方 采购申请系统 定单系统 界面系统 供应商 政府管理机构 财务系统 运输专业公司 TM 全球采购总部 降低人工作業、已停止使用手寫請購單 減少管理階層工作 提早導入使用，高於其它國家 達成無紙化作業目標 處理時間大幅縮短 成果 建立請購單不同的功能（內部使用／客戶方案） 選擇採購分類 Keyword Search / Commodity Family / Purchase Against Contract / Select a Catalogue 新增、修改、刪除 線上請購單審核 功能 減少作業所需要的人工成本 縮短作業時間 縮短作業時間 目標 由美國IBM發展的一套Notes-Based應用軟體 使用於IBM內部採購申請、追蹤系統 結合採購、會計後端系統(CPS) 簡介 IBM采购IT系统 -- 采购申请系统 TM 全球采购总部 IBM采购IT系统 -- 采购定单系统 資料管理方便 縮短作業時間 成果 涵蓋財務及採購需求功能 管理、供應商、訂單、發票、應付帳款的資料 結合前後端系統(Req / Cat、DBCS FOX) 提供管理控制報表 控制採購、付款作業 提昇應付帳款之週轉率 控制及允許會計付款作業的查核 功能 統一付款工具 簡化作業流程 目標 这 是IBM為各個沒有生產工廠國家的分公司所設計的采购 定单 帳款系統 涵蓋財務及採購需求 IBM內部使用 簡介 TM 全球采购总部 串連上下游系統，建構成一完整E2E採購作業系統 免費提供買賣雙方交易之媒體檔案 供應商免費使用系統，大小企業一體適用 使用方便簡易實施(Easy To Use) 成果 訂單：顯示、更改、確認、列印、存檔 發票：開立發票、作廢發票、開立銷貨折讓、進貨退回、列印、存檔 儲存資料、資料代管 中文化系統，因應使用中文發票 功能 完成一套完整的電子採購環境 透過網路傳輸 降低作業時間 減少採購作業成本 目標 由IBM設計的網際網路傳輸訂單、發票系統 簡介 IBM采购IT系统 -- 采购界面系统 TM 买方 IBM采购IT系统 -- 采购界面系统 下定单 收发/确认发票 付款 全球采购总部 Internet 定单 发票 税收机关 上网 卖方 浏览定单 开发票 IBM电子采购 - 收效显著 TM 全球采购总部 RMB 70/Tx RMB 340/Tx RMB 75/Tx 3.降低整體訂單成本 （訂單至發票） 1% 20% - 30% 5% 2.減低發票錯誤率 （發票退件率） 12小時 5-10天 24小時 1.縮短訂單處理時程 改造後 改造前 目標 系統成果 全球而言，2000年IBM电子采购为IBM节省12亿美元 *