三一集团股份有限公司综合通信解决方案.docVIP

三一集团公司 信息化综合解决方案 中国联通湖南分公司 2010年1月  目 录 第一章 前言 4 1、关于中国联通 4 2、关于三一集团 8 第二章 需求分析 10 1、关于移动OA系统的终端需求 11 2、生产线条形码扫描管理系统 11 3、视频监控与远程诊断系统 12 4、任务管理系统 14 5、国际电路需求 15 第三章 移动办公终端解决方案 16 1、移动OA终端基本要求及各层次人员的个性化需求 17 2、联通资费与终端政策 19 （1）组建“三一信息”语音集团 19 （2）3G资费套餐 21 （3）资费政策优惠 22 （4）终端优惠政策 22 （5）机型推荐 22 第四章 生产线条形码扫描解决方案 24 1、目前的条形码生产管理现状 24 2、手机条形码生产管理流程 25 第五章 工程机械监控系统及远程诊断系统 28 1、位置定位 28 2、工程机械工况数据传输与远程控制 29 3、一键通 30 4、视频监控 31 第六章 任务管理系统 33 第七章 全系统数据专网的组建 34 1、中国联通MPLS VPN介绍 34 （1）MPLS VPN服务 34 （2）MPLS VPN优势 37 2、联通骨干传输网 39 （1）国内骨干传输网 39 （2）国际电路出租 41 3、三一集团海外电路需求解决方案 42 （1）国际电路需求 42 （2）服务及建设原则 44 （3）解决方案介绍 46 方案描述 46 组网实现方式分解 48 QoS策略及具体解决方案 49 网络管理监控方案 49 （4）项目实施与管理 52 系统总体方案的推介阶段 53 项目人员组织阶段 53 协议签订阶段 54 项目实施整体设计阶段 54 业务申请、电路开通阶段 55 现场环境准备阶段 55 各点联网调试与现场验收阶段 56 （5）国内电路需求 56 第八章 客户服务和在线服务实时响应 57 1、关于本期合作项目 57 2、关于客户服务 59 3、服务承诺 60 （1）网络组织承诺 60 （2）通信技术承诺 61 （3）项目实施承诺 61 （4）维护体系承诺 61 （5）通信设备品质承诺 62 （6）服务品质承诺 62 （7）用户培训承诺 63 4、在线服务实时响应平台 66 结束语 66 第一章 前言 三一集团公司为国内知名的民营企业，在强有力的管理团队的精心运作下，企业得以迅速成长，并不断向国际市场发起冲击，取得了非凡的成就，为了因应不断扩张的管理需求，内部管理也在不断强化，特别地信息建设方面，更是为三一的快速成长提供了保障。中国联通系经营综合通信业务的运营商，有着丰富的综合业务运营管理经验，可以为企业信息建设提供完善的解决方案及优质的通信服务。中国联通了解三一集团的信息化需求，结合自己的网络经营优势，为三一集团设计了合理的解决方案。中国联通秉承“诚信铸就品牌，服务编织未来”的理念，全面提升服务水平，紧密围绕并满足三一集团的各种通信及网络应用需求，充分的网络覆盖及技术先进优势，紧密合作，优势互补中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 （ 表一） 本土服务 中国联通在国内建设有全国骨干光传输网，线路长达3万公里，10个全国性、120个区域性国家一级调度环，全国光缆线路建设达30余万公里，其中湖南建设有4个区域性国家一级传输保护环，本地网的光缆建设已达到8.2万公里，遍布全省所有的乡镇及95％以上的村。融合后新的骨干传输网络由150个32G/160G DWDM系统和近500个2.5G/10G SDH系统组成，网络覆盖全国所有省市。 2009年，3G WCDMA移动通信网归属联通后，联通于当年便投入了150亿元，在原GSM网络基础上建设完成了全部县以上、部分乡镇的3G WCDMA网络建设，并拟于2010一0年再投入约500亿，进行3G WCDMA网络建设，拟完成对绝大部分乡镇的3G网络的覆盖。 在网络建设的同时，联通总部重点关注了基础平台的建设，根据规划，中国联通将于2010一0年上半年完成联通定位平台、视频监控平台等七大平台建设，为用户提供优质时尚的增值业务服务。 中国联通着力于本土服务，为境内中国联通用户提供优质的综合信通业务服务。同时，利用与国际电信运营商的良好合作关系，为联通用户提供系统的国际业务服务。 一揽子解决方案 中国联通是国内首家综合业务通信运营商，特别是在电路出租、移动业务、固定电话业务等方面，积累了多年的运营经验，与电信运营商相比，具有明显的综合业务运营作优势。 特别是在综合业务应用方面，原经营CDMA网络