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现代生产与运作管理 第一讲:现代生产与运作管理基本理论 第一讲:现代生产与运作管理的基本理论 生产与运作活动的过程 二、生产运作管理的对象与任务 三、生产运作管理的基本内容 四、现代生产运作方式的发展过程及其特征 第二讲:产品的研究与开发控制(Research&Development) 二、产品研发的策略问题 三、产品研发过程 四、产品研发过程控制要求 (二)与顾客有关的过程 (三)设计和开发过程控制 第三讲:生产系统的合理布局 二、厂址位置选择的方法-分级加权法 三、分级加权法实例 四、生产单位与部门配置 五、厂区平面布置 厂区布置-部门相关性定性分析 六、车间工作场地布置 七、车间工作场地布置分析法-从至表与相关性法 八、流水线分类 第四讲:生产计划管理 企业各种计划之间的关系 一、三种生产计划 二、生产计划制订步骤 三、综合生产计划的制订 综合生产计划两种决策思路与三种制订策略 制订综合计划的优化方法-成本图表法 四、主生产计划的制订 MPS计划实例 生产进度计划-甘特图 第五讲:物料需求计划与管理一、物料管理概论 二、库存的作用与影响 三、库存分类与控制系统 四、库存控制与管理方法 定期订货点法 ABC分类法 物料需求计划MRP(制造业方程式) MRP解决的问题及所需资料 五、物料管理的基本模式 六、仓库管理的基本要求 第六讲:生产作业测定:工作设计与工作研究工业工程(IE Industrial Emgineering)作业测定与工作方法改善 泰勒的管理思想: (1)工作方法不应只靠经验,可以通过科学的方法进行地研究。 (2)每个人的工作都可以得到改善,找到最合理的方法。 (3)每个人只完成一项工作中的一部分,工作力求专业化。 (4)经过培训,使用标准的工作方法,可以提高劳动生产率。 (5)对达到工作标准的操作人员,应给予奖励。 泰勒的管理思想的局限性: (1)工作过于单纯化、标准化,有“机械人”的观念忽略了人的社 会性,容易抹杀人的创造性、主动性与积极性。 (2)只注重个人效率,忽视团队与协调工作。导致部门间作业 分离,不利于提高企业整体效率。 (3)只是追求静态的最优方法,而外界环境在变。 团队工作方式 由一项工作的相关人员组成一个小组,共同负责完成该项工作。 (1)解决问题式团队:如QCC、设备维修小组…… (2)特定目标式团队:如新品研发小组、项目组、课题组….. (3)自我管理式团队:小组成员自已决定任务分配与承担责任, 通过员工授权,组织重构可以使企业的组织结构变得扁平。 团队工作方式与泰勒工作方式的对比: 泰勒工作方式 团队工作方式 最大的分工和简单化工作 工作人员素质高、多技能 最少的智能工作内容 较多的智能工作内容 众多的从属关系 管理层少,基层自主管理 团队工作方式的设计方法: 工作扩大化:增加每个人工作任务种类,工作横向扩大。 职务轮换化:定期更换职务。 工作丰富化:自主决策,工作纵向加深。 BPR(Business Process Reengineering)工作流程重构 作业测定方法 工作研究 人机联合分析-多活动图 第七讲:生产设备综合管理 一、设备规划 二、设备验收 三、设备使用 四、设备维护 五、TPM(Total Prevent Maintain)--全员预防设备维护 六、设备管理的基本模式 第八讲:生产质量管理一、质量管理部门的组织设定 二、操作指导书与检验指导书 三、进料质量控制与供应商评价 四、制程管制与在线检验 五、出厂检验与品质稽核 六、品质统计技术检查表、分层表、柏拉图、因果(鱼刺)图、直方图、散布图、控制图 分层表 柏拉图 因果图 直方图 直方图 直方图异态分析 散布图 控制图 控制图使用的场合 将多种多样的数据与资料,按目的不同分成不同类别进行统计并加以分析。 层别通常有以下空间层: 作业员:不同班组;设备:不同机器;原料:同供应商; 产品:不同类或工序与批次。环境:不同温度、压力、工作地 时间层主要有不同时间段、日期段与班次 如:XXX生产完成情况统计表: 本周完成率 上周完成率 丙班 乙班 甲班 本周合格率 本周产量 上周合格率 上周产量 班次 柏拉图是美国品管大师朱兰博士(Joseph Juran)运用意大利经济学家柏拉图(Pareto)的统计图延伸和创造出来的。 它是根据收集的数据,以不良原因、不良状况发生的现象系统地分层统计,然后按不良率或损失情况所占的比例,由大至小排列。以便找出80%以上的问题进行解决。其统计步骤如下: (1)列出分层表-(2)按分层表内的比率由大至小绘出柱状图-(3)连接累计线-(4)找出80%的问题所
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