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阿嫂打法所担负 打牢信息网基础,提升信息化效能——广东邮政信息化发展思考 省邮政公司企业发展与科技部 主要内容 广东邮政信息化发展的历程和现状 广东邮政信息化发展的体会与经验 信息化发展的总体思路和主要工作 提高信息化效能的工作计划 广东邮政信息化发展的历程和现状 广东邮政成立十年来,按照集团公司和省公司的战略部署,各级领导高度重视邮政信息化建设,业务、技术、管理人员紧密配合,顽强拼搏,勇于创新,使我省邮政信息化经历了由简单到复杂、由分散建设到集中统一、由经验不够到目前具备较强的集成能力和运维能力等一系列螺旋式上升的过程,推进了我省邮政信息化工作迈向更高层次,促进了我省邮政生产、经营、管理效率持续提高,极大地提升了企业经济效益和企业竞争力。 广东邮政信息化建设历经三个阶段 1999-2001,积极探索邮政信息化建设,全力建设网络基础设施,基础网络初具规模。 2002-2005,通过信息技术改造传统邮政,逐步搭建省内应用平台。 2006年至今,以推广集团公司统一版本应用系统为标志,整合提升信息支撑平台。 2006年,用“最短的时间、最简捷的方式、最少的投资”,顺利实施全省统版向全国统版。 广东邮政信息化现状 目前,我省邮政信息网络已覆盖全省每个乡镇,通达全国,形成了一个承载邮政综合业务、金融业务、内部管理和会议电视等业务和应用的综合性通信平台;应用系统覆盖所有的业务种类,生产作业层面的信息化日趋成熟;信息化对经营、管理和决策支撑的作用越来越明显;业务经营和管理对信息网的依存度越来越高;全省邮政信息网工程建设和运维体系逐步完善;信息技术支撑能力稳步增强。 一、基础网络日趋完善、覆盖全省 建成可承载多种类型业务的基础网络平台 网络接入方式和服务渠道不断丰富 网络安全度和稳定性不断加强 省内网络已覆盖省中心、各地市、县和网点。 联接1860个储蓄网点、1780个电子化支局网点、近5000台ATM机以及各级信息中心的各类计算机、网络设备。仅省中心就有信息网设备500多台/套,应用系统77个。 应用系统分四类:实物运递生产类、金融生产与经营类、电子商务生产类、经营和管理类。 省中心系统应用软件77个(其中全国统版约30个),还有许多省内、地市个性化信息系统。 在纵向上,已经建立比较完整的、垂直的业务支撑系统。 在横向上,“互联互通”改造、量收、名址系统和金融CRM为代表的经营管理系统推广使用。 几个典型应用 实现实物运递类业务的信息化 营业系统与网运系统互联互通,实现给据邮件网络化处理作业模式是中国邮政发展史上一个重要的里程碑 完成金融业务生产应用系统的集中和整合 形成了以中间业务集中处理系统作为广东本地个性化金融业务的支撑平台 支撑经营管理的信息化工作已经起步 - 量收系统是经营管理类应用系统建设的起点 帐户管家、自邮一族、商函信息系统、数码邮资、交通违法处理、物流系统等系统大力支撑了业务创新 三、运维支撑体系不断完善,信息系统安全得到强化 建立了信息网运维体系 建立了省、地、县局三级运维体系 实现了全省信息网运维重要配置数据的统一管理 规范了全省信息网变更处理流程 建立了信息网运维考核体系。 信息网络安全工作加强 成立了安全管理和监督机构; 制定并完善安全管理制度和规范; 初步建立了安全工作机制; 推进安全技术体系的全面实施。 全国邮政信息化的发展情况 后续逐步建成以下系统: 基础网络平台基本完备 邮政综合网目前已经有370多个网络节点,覆盖全国所有的地级市; 广域网骨干网网络带宽4到16Mbps; 省内网(即从地市到省中心)的网络带宽2到4Mbps; 支局和网点到地市网络汇接中心的网络带宽已经升级到以64Kbps为主、多种电路接入方式并存的局面。 接入方式服务渠道不断丰富 在邮政综合网上,建成了183网站、11185客服中心和短信平台。 目前全国开发部署的软件近30个,正是这些系统支撑着绝大部分的邮政业务运行,分四大类: 广东邮政信息化发展的历程和现状 广东邮政信息化发展的体会与经验 信息化发展的总体思路和主要工作 提高信息化效能的工作计划 邮政信息化建设发展的体会 必须围绕邮政企业战略开展信息化工作。信息技术部门要深入正确理解企业的战略,配合并支撑业务战略目标和战术目标的实现。 必须保持全网的协调一致,内部各环节密切配合。只有这样才能克服邮政信息化建设中专业多、部门多、点多面广,实施难度大等一系列问题,举全局之力实现各建设目标。 必须贴近邮政业务生产和经营管理的需求。信息化的建设要坚持需求拉动原则,立足于应用。 必须要有自己的信息技术队伍。信息化已经融进了企业的各个环节,虽然
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