《美容院成功盈利的21张表格》.ppt

美容院标准系统管理运作工程 二十一张美容院表格管理祝您成功店销营运流水提升10倍 一、报表管理 目标、计划、规则、岗位职责，绩效量化考评表。 样品及礼品派送记录表、顾客分级汇总表。 二、美容院经营和员工培养锻炼 1、? 销售模拟、销售语音中央激励 2、? 销售动力、销售信心、销售决心 3、? 心理引导、加强岗前、岗中培训 增强终端人员责任感，成就感、团 队稳定性 三、美容院监督和协调 1、对员工反映问题要高度重视，摸清情 况尽力解决。 2、员工价值感、归属感、认同感→角色 期待。 四、美容院零售网络管理 1、顾客分级：广宣促销 2、合理确定拜访周期 3、明确目标、具体任务 4、产品陈列：销量和广告效果，合理利用货架空间， 保持店堂整体陈列协调。 产品陈列九大原则; 安全原则.方便原则.新鲜原则.丰富原则.有序原则.效率原则.价值原则.促销原则.美学原则. 5、价格控制： 6、通路理顺：正确安全供货 7、客群关系： 五、品牌定位就是为产品寻找恰当的概念，并将概念深植入消费者的心中，使品牌在大量的传播信息中突显。准确的定位能够赋予产品特定的品牌个性，丰富品牌内涵，增加品牌联想，提高品牌忠诚。将品牌与产品相分离，品牌的发展就插上了腾飞的翅膀。 例:百年丽人化妆品公司 六、美容院八大管理 1、? 营销系统管理 2、? 目标化管理 3、? 高效会议管理 4、? 物流后勤管理 5、? 岗位设置管理 6、? 业绩评估管理 7、? 预算审核管理 8、 先进个人工作方式管理——文化带动管理 七、新时代美容院服务流程 心悟八法 纯清善载 正为福泽 下位 竞争者 同位 竞争者 上位 竞争者 综 合 分 析 市 场 特 性 市 场 反 应 品牌强势地位持续时间 品牌建立时间 市场成熟时间 市场进入时间 因素 竞争者名称 区别 竞争者市场特征一览表 促销 方式 商品名 价格 手段 品牌 策略 售后 服务 媒体 策略 商品附加值 现场 促销 其他配合情况 赠品 积分券 有奖销售 其他 代理商 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? B ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 单店 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? E ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? …… ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 竞争商品促销手段调查表 竞 争 同业名称 同 类 商品名称 促销形式 表现手法 优缺点分 析 本美容院 应对策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 竞争对手促销方式比较一览表 备 注 转店原因 经理 职位 加盟店名称 居住地点 职位 工 作 单 位 成员关系 时 间 加盟店服务记录 姓名 薪 金 职 位 工 作 单 位 证 书 课 程 名 称 教 育 程 度 学 校 名 称 元/月 希望工资 元/月 特 长 目前工资 年 月 日 家庭成员及主要社会关系 时 间 工 作 经 历 时 间 培 训 经 历 时 间 教 育 背 景 爱好 年 月 日 出生日期 手机 kg 民族 加入时间 家庭住址 体重 单店m 联络电话 身高 年 月 日 姓名 建档日期 基 本 信 息 美容师（S）档案 * 新天大圣美容策划培训中心 * 美容院二十一张表格成功盈利 新天大圣美容策划管理顾问有限公司 主讲:管凤杰(大圣顾问) 管凤杰（大圣顾问）简介 中国第一批美容EMBA 高级经理工商管理特训师。 佛学大师、密宗禅境诗人、 心理学专家；独创的美容院 “三境九阶训练体系”和“ 韩式十七步星级流程”对中 国美容业产生了重大而深远 的影响，被尊称为中国美容 院店务管理之王。中国美容 教练技术应用第一人。