浅谈基于良好心理契约下的和谐企业建设.docVIP

政工专业人员思想政治工作征文 浅谈基于良好心理契约下的和谐企业建设 南京地铁运营分公司 徐振华 20世80年代中期以来，西方企业经营战略和运作模式上的重大调整，企业的合并、重组、裁员、缩减开支、新管理手段的运用，导致劳动力富余，企业内雇佣关系发生改变，雇用双方尤其是员工原已形成的心理平衡被打破，企业的凝聚力受到严重影响。不少西方企业通过注重构建心理契约，帮助员工找回心理平衡，为增强企业凝聚力、保持竞争力起到了积极作用。我国国有企业体制、机制改革不断深化，组织变革力度加大。兼并、重组、减员、改制、分流，同样带来员工安全感、忠诚与信任度下降等问题，从而影响企业的凝聚力。同时，国有企业的员工随着人才竞争的加剧更加注重自身的价值，也使心理契约的问题更加突出。因此，深入探讨心理契约问题，构建良好的心理契约，就显得尤为重要。 一、心理契约的概念 契约关系是组织环境中一种普遍存在的社会现象，它通过对相互责任的界定把个体与组织有机结合起来，对双方的行为进行规定和约束。但是，在员工与组织的相互关系中，除了书面契约规定的内容外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解，这些构成了心理契约（psychological contract）的内容。与经济契约相比，心理契约虽然多以模糊性和隐含性为特点，但它同样会影响到员工的工作绩效、工作满意感、对组织的情感投入，以及对组织的忠诚。 20世纪6