《中国补血市场研究报告》.ppt

通过本次调研发现，养颜美容/延缓衰老保健产品中以“阿胶”、“太太口服液”、“血尔”为主，阿胶类产品的品牌知名度、广告知名度和市场份额整体上都很高。 消费者对阿胶类产品有认知，但对具体的品牌名并不很清楚。 最近半年内消费者服用过的补血/延缓衰老/美容养颜保健产品主要是“阿胶”、“太太口服液”，这两者占了市场份额的60%。 对延缓衰老的态度：45-54岁女性消费者对延缓衰老的重视程度高于其他年龄段，她们衡量延缓衰老的主要标准是：“精力充沛”、“人体免疫力提高”和“身体各方面代谢功能正常”。 对美容养颜的态度：消费者对养颜美容的重视程度从年龄上25-34岁和35-44岁两个年龄段的女性的重视程度高于45-54岁年龄组；衡量养颜美容的标准主要是：“容貌上显得年轻”、“精力充沛”和“红润光泽有弹性”。 消费者对最常服用的延缓衰老/养颜美容保健产品的评价基本上都还可以，他们对这类保健产品最看重的是产品的精神方面，具体表现在“精力充沛/精力旺盛”（约40%左右）；其次是效果方面：具体表现在“面色好看/气色好”、“改善皮肤/皮肤细滑”、“延缓衰老”等；另外还有调节内分泌和提高免疫力方面。 消费者对阿胶口嚼片这类产品最不喜欢的是“价格高”、“服用后上火”。 从竞争品牌的情况看：消费者对阿胶等阿胶类产品和太太口服液、血尔的满意和不满意方面并没有很明显的区别，满意方面都是在精神方面能够使人精力充沛/消除疲劳；在效果方面主要是肤色好/气色好/皮肤有改善。 消费者对阿胶类产品和太太口服液、血尔的功能认知基本上一样，认为都有延缓衰老、调节内分泌、提高人体免疫力的功效。 消费者获知产品的最主要途径是家人/朋友介绍（40%）和电视广告（36%）。 消费者选择购买产品主要考虑功效、价格品牌和有无副作用；其中最主要的因素是功效，上海的消费者对品牌的考虑要高于其他城市。 消费者购买延缓衰老/养颜美容的保健品的地点，济南和广州主要集中在药店，杭州和上海主要是超市和药店。 消费者购买的保健产品大都在一个疗程左右，且服用的天数通常都在10-30天左右。 消费者喜欢的包装主要是瓶装和简易装，对外包装消费者大都喜欢颜色偏暖的，同时希望有礼品装和简易装。 消费者喜欢的包装规格是36片/瓶。 消费者愿意花在延缓衰老和养颜美容上的月支出大都在100-200元。少部分消费者愿意花费200-400元。 阿胶口嚼片比较吸引消费者的主要是产品的剂型方面（84%） ，而上海的消费者对“新剂型”感兴趣的高于其他城市。 消费者对阿胶口嚼片喜好：消费者喜欢“不用煮熬”、“服用方便”、“便于携带”（座谈会中得出）。 消费者看过说明书后，大部分消费者都是有些相信和不确定，完全相信和完全不信的比例都很少。说明消费者都很理性。 在不考虑价格的情况下，消费者对阿胶口嚼片产品有近一半的消费者可能会买，有30%的消费者肯定会买，这个比例比较高，说明消费者对阿胶口咀嚼片产品还是比较感兴趣的。 部分消费者不能肯定会买的原因主要是对阿胶口嚼片不信任、不了解。 品牌知名度（未提示下第一提及） 对最常使用的产品的总体评价 从上述图中发现，消费者获知阿胶类产品的最可靠途径是“家人/朋友介绍”和“电视广告”。所以要想提高产品知名度，电视广告是必须要做的。 基数：所有被访者430 3 消 费 习 惯 分 析 从上述图中发现，消费者选择阿胶类产品主要考虑：“功效”、“价格”、“品牌”和“副作用”。 基数：所有被访者430 3 消 费 习 惯 分 析 3 消费者使用补血类产品动机 ( 消 费 者 分 析 ) 消费者对补血产品功能利益的顶层联想多半集中在较为宽泛的利益点上, 如美容养颜、增强体质等等。 消费者在购买不同品牌的产品时，涉及到的动机差异非常明显，在另一方面，不同动机下考虑选择的品牌范围也完全不同。 3 消费者在乎什么？ ( 消 费 者 分 析 ) 三个相对独立的子市场上，消费者在乎不一样的利益 补血 调经 养颜 3 消费者在乎什么？ ( 消 费 者 分 析 ) 居于各子市场之上的是相当泛化的, 被认为是与血有关的利益群: 改善气色/脸色红润 改善睡眠/使精力充沛 补血/养血 涉及到具体选择时, 消费者对品牌形象是有要求的: 解决问题: 专业, 权威, 快速 改善生活质量: 与自己的理想生活原型接近 在没有替代品时, 消费者会满足于接受现有的, 但一旦有了竞争者, 与理想原型有差距的产品会很快受到冷落 驴胶补血冲剂使用者中已经有相当多的东阿阿胶使用者 3 消费者看重的阿胶类产品功能利益 ( 消 费 者 分 析 ) 2 5 6 2 5 有助于消化/增加食欲 2 1 7 5 5 调理内分泌 5 5 10 12 9 增强体质 14 9 10 8 10 调经 5 3 15 14 13 不再头晕 - 3 5 1