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引 论 管理与管理者 管理与管理者 管理,从根本意义上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,用合作代替强制。 ——彼得 ? 德鲁克 开篇案例 例1.微软公司和比尔 ? 盖茨 电脑神童比尔 ? 盖茨创建了微软公司。 大约30年前,一名书生气十足、对被称作计算机的新奇设备颇有天赋的男孩子把他编制的第一套软件——课程管理系统,卖给了他就读的西雅图高中,得到了4200美元的报酬。 如今,他已长大成人,可他还在卖软件,数不清的软件。 比尔?盖茨——微软公司两创始人之一、公司现任董事长,不仅在他孩童时代业余爱好的基础上一步一步缔造了一个巨大的软件帝国,而且他所走过的创业之路也已成为高科技企业大亨走向成功的康庄大道。 1997年微软公司的市场价值高达2000亿美元,是福特、通用、克莱斯勒三大汽车公司市场价值的总和。1998年2月,微软公司的市场价值跃居全球股市第二。 比尔 ? 盖茨本人连续数年稳坐世界首富的交椅,据《福布斯》统计,2001年他的个人财富为587亿美元。他的16000名雇员中,有2000多人是百万富翁。 我们都承认微软公司的成功,那么请问: (1)你认为比尔 ? 盖茨是一个成功的管理者吗? (2)管理者应该是一个什么样的人物呢? 【讨论题】 (1)什么是管理? (2)谁是管理者? (3)管理者做什么? (4)为什么学习管理? 管理定义的多样化 泰勒的定义:管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义:管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义:管理就是决策。 马克斯韦伯定义:管理就是协调活动。 美国管理协会的定义:管理是通过他人的努力来达到目标。 对管理定义的归纳 强调作业过程:管理是计划、组织、 领导、控制的过程; 强调管理的核心环节:管理就是决策; 强调对人的管理:管理就是通过其他 人把事办好; 强调管理者个人作用:管理就是领导; 强调管理的本质:管理就是协调。 市场对管理者的评价 在美国,会计专家年薪不超过75000美元;而管理者年薪在125000—750000美元。 在美国,基层监工年薪:25000—45000美元;中层管理者起薪:35000美元,高者达90000美元;大公司的管理者:1000000 美元。 例如,1990年,美50家最大的上市公司总经理的平均报酬(工资加每年红利)248万美元,不包括奖给他们的股票期权。同年,苹果公司总裁(John Scully)的收入为220万美元,从以前奖给他的股票期权兑现得到1450万美元。 中国企业的管理者收入有了很大提高。 有的企业中层管理者年薪已达10 — 40万元,高层管理者年薪有的已达100万元以上。某些著名的企业家,年薪已达几百万元。 评论:管理者的工资反映了市场的供求作用,优秀的管理者能变草为金,他们的技能是一种稀缺商品,管理的超级明星成为企业不惜重金争夺的对象。 为什么学习管理 一、 学习管理的重要性 管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理的必要性和重要性。 未来的社会更需要管理。 二.改进组织的管理关系到我们每个人的切身利益。 我们一生中每天都在和管理打交道。良好的管理在我们的社会生活中起着重要作用。 1.举例说明日常生活中所遇到的薄弱和低劣的管理表现; 2.举例说明管理优秀的组织赢得了顾客的忠诚,获得了增长和繁荣。 三、管理别人或被别人管理 1.渴望成为管理者,学习管理可以获得管理的知识,有助于成为有效的管理者; 2.不打算从事管理的人,学习管理学能使他领悟其上司的行为方式和组织的内部运作方式。 四、学习管理的误区 我为什么要学习管理,我要成为一名工程师! 我为什么要学习管理,那全都是常识! 我为什么要学习管理,经验是更好的老师! 武汉一位高中生2003年以优异成绩考入了清华大学建筑系,是湖北省语文单科第一名。 备考前一年,背着父母
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