博纳姿培训手册修订版.doc

北京盛华亚公司简介 北京盛华亚贸易有限公司是北京专业美容产品代理公司，成立于1999年，汇集了众多美容界知名一线品牌,（法国世界美眼专家“博纳姿 ”,法国皇家SPA品牌“海之韵”,法国“雪罗兰”及绿色抗衰圣品“松鹤富丽”等）公司以专业的产品,完善的教育培训系统,优质服务,发展至今拥有数百家客户的专业化妆品销售公司;十年的风风雨雨,我们清醒地认识到,员工是公司发展之本,盛华亚愿意为每一位员工提供一切可能的发展机会和空间，让您尽情施展您的才能，实现您的理想. 第一章：总则 1、公司的性质和使命 公司性质：盛华亚公司是股份制公司，主要以专业化妆品代理为主线，另有贸易项目为辅线。主要代理品牌为进口和合资产品，采取目前国际最流行的营销模式，特许加盟连锁 公司使命：竭尽社会责任 以精优产品推动社会进步繁荣，以诚信服务传播人间美好真情。 谋求企业发展 以最佳效益回报股东，以最佳收益答谢员工 2、公司宗旨：把传播美丽和自信做为终极目标 3、公司精神：永争第一、永不言败、不抛弃、不放弃 4、盛华亚经营理念：勇于创新、以诚为本、沟通与协作创造高品质服务 5、盛华亚人价值观：个人利益绝对服从公司利益，绝不以权谋私，爱岗敬业，以人为本 第二章：博纳姿公司简介 品牌简介 法国BONANZA眼部问题研究中心,位于法国北部风光宜人的泊内市,拥有来自世界各地的数十名眼部专家,是专门从事眼部研究和产品开发为一体的科研美眼机构.多年来为欧洲60%的知名品牌提供专业化的眼护技术、配方及原材料.研究中心始终坚持致力于人类眼部的美容,保建和治疗.研究开发出的产品已达百余种,均是针对美容界最难攻克的项目—眼部问题施以真正的保养与治疗,主导品牌BONANZA享有“世界美眼专家”的美誉,目前已行销世界各地. BONANZA力求完美,向美容领域的最后一块高地,最后一个焦点挑战并得到令世人肯定的成绩,为人类美容最敏感的部位—眼部做出了卓越贡献. BONANZA每一款产品均含有世界最先进的科学配方,且符合眼部选用产品的最高标准,是诸多高科技技术的结晶.如今, BONANZA为了让更多人可以享受到全世界最专业的眼部产品,研制专家们投入了所有的努力和最极致的技术,从研究阶段起,即毫不间断的淬砺精研,经反复不断的临床测试,于2002年4月8日,正式向亚太地区推出适合亚州人群使用的专项眼部护理品牌,来自法国的世界美眼专家—博纳姿。她以其专业、安全、 品牌优势 1、世界美眼专家 2.、专业性强 3.、产品质量好 4.、产品细分化 5、 适合东方女性而设计 6、定为美眼行业的标准 第三章：眼部专业知识 一、眼 睛 概 述 眼睛（eyes）居五官之首，是人体最重要的、最精巧的感觉器官，主视觉功能，是大脑的延伸部位，通常情况下人类从外界获得信息越90%来自于双眼，视觉在人类认识客观世界中占有极重要的地位，故眼睛有“脑之天窗”之称. 眼睛的定义：眼睛是人的视觉器官，它包括眼球，视路和眼附属器三部分，眼球接收外界信息，视觉冲动视路向视皮质传递，完成视觉功能，眼的附属器管对眼球起保护作用。眼睛由眉弓、上鼻翼、眼睑、重睑、上眼线、下眼线和眼睫毛构成，是容貌审美的核心。眼裂的长宽、开合以及上眼睑形态决定给人审美的第一印象. 眼睛的位置：眼睛近似球形，位于眼眶内，正常成年人其前后径平均为24mm，垂直径平均为23mm。位于面部的上半部，眼睛的形态决定容貌的上半部分的美丑。不少专家研究认为美丽的眼睛形态是：眼裂长度应为28—34毫米，宽为10—20.5毫米。上睑最高点为中内1/3交界处，下睑最底点为中外1/3处。睁眼时，内呲高于外呲，整个上睑软组织较薄而显清秀，睑缘全部可见，上睑睫毛略长而稍向上均匀散开，下睑睫毛略短而稍向下均匀散开。眉毛下缘至上睑缘距离为22毫米左右，两眼内呲间距离为3.5厘米左右，角膜露出率为75%。这样的眼部形态给人一种完整的美感. 二、眼部护理的重要性 1、眼部皮肤非常薄,只有0.33-0.36mm,是面部肌肤的1/4厚,非常的脆弱 2、运动量大,每天每人约眨眼2万次,易疲劳 3、眼部皮肤水份蒸发速度快，是面部水份蒸发速度的2倍 4、眼部皮肤只有少量的皮脂腺和汗腺，不能形成皮脂腺,从而眼部皮肤没有保护膜易受损 5、眼部循环系统非常细小，易造成循环代谢减慢，而形成眼部问题 三、美丽漂亮眼睛的标准是 健康没有问题的眼睛 四、眼球结构 1、眼 球 眼球（eyeball）分为眼球壁和眼球内容物两部分 （1）眼球壁（eyeball wall） 眼球壁分为三层：外层由角膜及巩膜构成，中层由虹膜、睫状体及脉络膜构成，内层为视网膜. （2）角膜（cornea） 角膜位于眼球前部中央，构成眼球壁外层的前1/6部分