质量手册42.doc

SKM-ZS-01-2008 XXXX卫浴有限公司 质 量 手 册 (含程序文件/第一版) 文件编号： SKM-ZS-01-2008编 制： 审 核： 批 准： 发布日期：2008年3月28日 实施日期：2008年3月28日 卫浴有限公司 颁 布 令 章节号 0.1 版 本 1 页 次 1/1 颁 布 令 公司按照GB/T 19001—2000《质量管理体系 要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予批准实施。 本公司手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司建立并实施上述两个质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 董事长/总经理： 2008年3月28日 卫浴有限公司 任 命 书 章节号 0.2 版 本 1 页 次 1/1 任 命 书 为了贯彻执行GB/T 19001-2000标准，加强对质量管理体系的运作的领导，特任命 先生为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 1.确保质量管理体系所需的过程得到建立和保持； 2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4.就质量管理体系有关事宜对外联络。 本公司各部门、全体员工务必服从协调、共同履行质量职能，确保按GB/T 19001-2000标准要求建立的质量管理体系有效运行。 董事长/总经理： 2008年3月28日 卫浴有限公司 目 录 章节号 0.3 版 本 1 页 次 1/1` 标 题 GB/T 19001-2000 标准对照条款 0.1颁布令 0.2任命书 0.3目录 0.4质量手册说明 4.2.2 0.5质量手册修改控制 0.6企业概况 1.0本公司组织机构图 2.0本公司质量管理体系结构图 3.0质量管理体系过程职责分配表 4.0质量管理体系 4.1，4.2 4.1文件控制程序 4.2.3 4.2记录控制程序 4.2.4 5.0管理职责 5.1，5.2 5.1质量方针和质量目标 5.3，5.4.1 5.2质量管理体系策划控制程序 5.4.2 5.3职责/权限和沟通 5.5 5.4管理评审控制程序 5.6 6.0资源管理 6.1 6.1人力资源控制程序 6.2 6.2基础设施和工作环境控制程序 6.3，6.4 7.0产品实现 7.1产品实现的策划控制程序 7.1 7.2与顾客有关的过程控制程序 7.2 7.3设计和开发控制程序（本公司条款7.3已删减保留本条款是为了与标准号一致） 7.4采购控制程序 7.4 7.5生产和服务提供控制程序 7.5 7.6监视和测量装置控制程序 7.6 8.0测量、分析和改进 8.1 8.1顾客满意程度测量程序 8.2.1 8.2内部审核程序 8.2.2 8.3过程和产品的监视和测量程序 8.2.3，8.2.4 8.4不合格品控制程序 8.3