海尔集团质量环境手册.doc

海尔集团公司 质量/环境管理手册 ISO9001：2000 依据 标准 ISO14001：1996 发布日期 发 送 副本控制 编 号 海尔集团公司 质量/环境管理手册 第0 章, 共 9 章 第 2 页，共6 页 第0次修改 生效期：2002.06.01 主题：总则 一、批准页： 本手册一经海尔集团公司总裁批准，即成为海尔集团公司质量/环境 管理体系的最低限度要求，其依据是ISO9001：2000质量管理体系标准及ISO14001：1996环境管理体系标准。 本手册的有效性审核、复审和评价由质量检测事业部组织进行。 本手册的发放由质量检测事业部控制。手册的文字复印件分“受控”和“不受控”两种形式发放。只有“受控”的复印件在修改时才给予更新；电子版文件的控制方式由质量检测事业部确定。 手册现行版本：A 现行版本审核日期：2002年6月 现行版本制订说明：结合ISO9001：2000标准及ISO14001：1996标准制订质量及环境一体化管理手册，统一两标准的要求，并为集团管理体系整合奠定基础。 手册批准： 编制：刘建中 日期：2002.05.20 审核：梁海山 日期：2002.05.25 批准：杨绵绵 日期：2002.05.28 海尔集团公司 质量/环境管理手册 第 0章 共 9 章 第 3 页，共 6页 第0次修改 生效期：2002.06.01 主题：总则 授 权 书 根据ISO9001：2000标准及ISO14001：1996标准要求授权集团副总裁 梁海山 代表海尔集团在质量管理体系及环境管理体系方面，作为集团管理者代表行使职权。 海尔集团总裁： 杨绵绵 2002年 05 月 28 日  海尔集团公司 质量/环境管理手册 第 0章 共 9 章 第 4页，共 6页 第0次修改 生效期：2002.06.01 主题：总则 授 权 书 海尔集团质量检测事业部有权对海尔集团各单位的质量及环境管理体系方面的工作展开审核，并有权调动各单位相关的体系牵头人员。 海尔集团各部门要接受他们的审核，配合他们的工作，同时按其要求开展工作。 海尔集团总裁： 杨绵绵 2002 年 05月28 日  海尔集团公司 质量/环境管理手册 第 0章 共 9 章 第 5 页，共 6页 第0次修改 生效期：2002.06.01 主题：总则 二、目录  海尔集团公司 质量/环境管理手册 第 0 章 共 9 章 第 6页，共 6 页 第 0 次修改 生效期：2002.06.01 主题：总则 三、前言 海尔集团创立于1984年，经过17年的艰苦努力，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2001年，实现全球营业额实现602亿元，实现出口创汇4.2亿美元，同比增长50%。 海尔集团总部位于海尔工业园内，集团的质量及环境管理体系，是集团领导下的二级管理体系，即在集团体系之下，各个生产产品的单位（统称为产品部）拥有相对独立的质量及环境管理体系，可以自行获证。目前全国各地已正式生产的各产品部均已通过ISO9000族质量体系认证，部分单位（冰箱系统、家用空调、商用空调、中试、洗衣机、海梅、三菱重工、超市、冷柜、合肥电子）通过ISO14001环境管理体系认证。集团对外地事业部认证机构的选择采取不干涉态度，由各单位根据具体情况选择知名度高、信誉好的认证机构进行体系认证。集团总部及位于青岛地区的产品部（分布在海尔工业园及黄岛工业园）